Informatie
We bieden de ZEN PRO-kaart niet langer aan voor ZEN Personal-accounts met de abonnementsplannen Good, Better, Best en ZEN. Bestaande ZEN PRO-kaarten blijven werken.
Zie Wat is een ZEN-kaart? voor meer informatie over de kaart die je nu kunt gebruiken om Shards te verdienen in de Reward Zone.
Als je een legacy-abonnement Pro hebt en in plaats van een ZEN PRO-kaart een gewone ZEN-kaart wilt bestellen:
- Selecteer de ZEN PRO-kaart wanneer je een kaart bestelt in de ZEN.COM-app.
- Schakel de Reward Zone-schakelaar uit.
Hierdoor kun je een ZEN-kaart zonder Reward Zone-voordelen bestellen.
Een ZEN PRO-kaart is een betaalkaart die je toegang geeft tot extra voordelen wanneer je betaalt en winkelt, terwijl dagelijkse betalingen voor je zakelijke of professionele activiteiten eenvoudig blijven.
Je kunt de ZEN PRO-kaart zowel voor betalingen in winkels als voor online aankopen gebruiken.
Wie kan een ZEN PRO-kaart krijgen?
-
ZEN Personal-accounts
De ZEN PRO-kaart was beschikbaar toen je een abonnement op het legacy-abonnement Pro had. Dit abonnement is niet meer beschikbaar. -
ZEN Business-accounts
De ZEN PRO-kaart is beschikbaar voor zakelijke klanten die toestemming hebben om kaarten te bestellen.
Zie Een fysieke ZEN-kaart bestellen. voor informatie over het bestellen van een kaart in de ZEN.COM-app
Welke voordelen krijg ik met een ZEN PRO-kaart?
Met een ZEN PRO-kaart krijg je toegang tot verschillende exclusieve PRO-voordelen.
Reward Zone
Wanneer je met je ZEN PRO-kaart betaalt, verdien je Shards.
Shards kunnen worden gecombineerd tot Stones, die je kunt gebruiken om geld terug te krijgen in geselecteerde bestedingscategorieën.
Details en de huidige regels vind je in het gedeelte Reward Zone.
ZEN Deals
Je krijgt toegang tot exclusieve promoties, waaronder kortingen, cashbackaanbiedingen en tijdelijke aanbiedingen van geselecteerde verkopers.
Je vindt de huidige aanbiedingen op de Cashback-pagina in je ZEN.COM-app.
Verlengde garantie op elektronica
Elektronische apparaten die met je ZEN PRO-kaart zijn gekocht en in de ZEN.COM-app zijn geregistreerd, krijgen een verlengde garantie.
ATM FeePass
(alleen voor fysieke ZEN PRO-kaarten die na 26-06-2025 zijn besteld)
Wanneer je een nieuwe fysieke ZEN PRO-kaart bestelt, kun je maximaal 3 landen kiezen waar je van plan bent contant geld op te nemen.
- De landen moeten tijdens het bestellen worden geselecteerd en kunnen later niet worden gewijzigd
- De geselecteerde ZEN Travel-kaarten worden gecombineerd tot één plastic ZEN PRO-kaart, met meerdere kaartnummers op één chip
- Contante opnames in die landen werken zoals met een lokale kaart
- Om ATM FeePass te gebruiken, moet je de kaart in een geldautomaat of POS-terminal steken
Deze functie werkt niet in de contactloze modus
Hoe moet ik de ZEN PRO-kaart en ZEN Travel-kaarten gebruiken?
De standaard ZEN PRO-kaart is ontworpen om te winkelen en Shards te verdienen.
We raden het volgende aan:
- Gebruik de ZEN PRO-kaart om beloningen te verdienen tijdens het winkelen
- Gebruik ZEN Travel-kaarten voor geldopnames bij geldautomaten en lokale abonnementen
Met ZEN Travel-kaarten verdien je geen Shards.
Wat gebeurt er als ik mijn betaalde abonnementsplan opzeg?
Als je je betaalde abonnementsplan op een ZEN Personal-account opzegt of de ZEN PRO-kaart uit een ZEN Business-account verwijdert:
- verlies je de toegang tot de hierboven genoemde voordelen
- blijft je kaart werken als een gewone ZEN-kaart nadat het abonnementsplan is opgezegd
- blijven andere voordelen die afhankelijk zijn van je actieve abonnementsplan van toepassing, waaronder:
- 1 claim voor ZEN Care Shopping Protection per jaar
- Lagere Instant Cashback-aanbiedingen
Het gebruik van een ZEN PRO-kaart door zowel particuliere als zakelijke klanten valt onder de ZEN PRO-kaartvoorwaarden.