Een ZEN PRO-kaart is een betaalkaart die je toegang geeft tot extra voordelen wanneer je betaalt en winkelt, terwijl je dagelijkse betalingen die verband houden met je bedrijf of professionele activiteit eenvoudig blijven.
Je kunt de ZEN PRO-kaart gebruiken voor zowel betalingen in de winkel als online aankopen.
Wie kan een ZEN PRO-kaart krijgen?
De ZEN PRO-kaart is beschikbaar voor:
-
Individuele ZEN-klanten
Als je bent geabonneerd op het Pro-abonnement. Als je de ZEN PRO-kaart niet in de app ziet, controleer dan of je abonnement is ingesteld op Pro. -
Zakelijke ZEN-klanten
Voor zakelijke klanten die toestemming hebben om kaarten te bestellen.
Om te leren hoe je een kaart bestelt in de ZEN.COM-app, zie Hoe bestel ik een fysieke ZEN-kaart.
Welke voordelen krijg ik met een ZEN PRO-kaart?
Het gebruik van een ZEN PRO-kaart ontgrendelt verschillende voordelen die alleen voor Pro-klanten zijn.
Reward Zone
Wanneer je betaalt met je ZEN PRO-kaart, verdien je Shards.
Shards kunnen worden samengevoegd tot Stones, die je kunt gebruiken voor geldteruggave in geselecteerde uitgavencategorieën.
Details en de huidige regels zijn beschikbaar in de Reward Zone-sectie.
ZEN Deals
Je krijgt toegang tot exclusieve promoties, waaronder kortingen, cashback-aanbiedingen en beperkte deals van geselecteerde handelaren.
Je kunt de huidige aanbiedingen vinden op de Cashback-pagina in je ZEN.COM-app.
2 jaar verlengde garantie op elektronica
Wanneer je elektronische apparaten koopt met je ZEN PRO-kaart en de aankoop registreert in de ZEN.COM-app, ontvang je 2 jaar verlengde garantie.
Standaard ZEN-kaarten bevatten 1 jaar.
ZEN Care prioriteitsservice
Alle betaalde abonnementen bevatten ZEN Care Shopping Protection.
Als je een ZEN PRO-kaart gebruikt, worden je gevallen als prioriteit behandeld door het ZEN Care-team.
ATM FeePass
(alleen voor fysieke ZEN PRO-kaarten besteld na 26.06.2025)
Bij het bestellen van een nieuwe fysieke ZEN PRO-kaart kun je kiezen uit maximaal 3 landen waar je van plan bent contant geld op te nemen.
- De landenselectie moet tijdens het bestellen worden gemaakt en kan later niet worden gewijzigd
- De geselecteerde Travel Cards worden gecombineerd in één plastic ZEN PRO-kaart, met meerdere kaartnummers op één enkele chip
- Contante opnames in die landen werken als een lokale kaart
- Om ATM FeePass te gebruiken, moet je de kaart in een geldautomaat of POS-terminal steken
Deze functie werkt niet in contactloze modus
Hoe moet ik de ZEN PRO-kaart en Travel Cards gebruiken?
De standaard ZEN PRO-kaart is ontworpen voor winkelen en het verdienen van Shards.
We raden aan:
- De ZEN PRO-kaart te gebruiken om beloningen te verdienen voor winkelen
- De ZEN Travel Cards te gebruiken voor geldopnames bij geldautomaten en lokale abonnementen
ZEN Travel Cards geven geen Shards.
Wat gebeurt er als ik mijn Pro-abonnement opzeg?
Als je je Pro-abonnement opzegt op een individueel account, of de ZEN PRO-kaart verwijdert van een zakelijk account:
- Verlies je toegang tot de hierboven genoemde voordelen die alleen voor Pro zijn
- Blijft je kaart werken als een gewone ZEN-betaalkaart nadat het Pro-abonnement is opgezegd
- Blijven standaardvoordelen die afhankelijk zijn van je actieve ZEN-abonnement van toepassing, waaronder:
- ZEN Care Shopping Protection
- 1 jaar verlengde garantie
- Standaard Instant Cashback-aanbiedingen
Het gebruik van een ZEN PRO-kaart, voor zowel individuele als zakelijke klanten, is onderworpen aan de ZEN PRO Card Voorwaarden.