Een ZEN PRO-kaart is een betaalkaart die je toegang geeft tot extra voordelen bij het betalen en winkelen, terwijl dagelijkse betalingen eenvoudig blijven.
Je kunt de ZEN PRO-kaart gebruiken voor betalingen in winkels, online aankopen en professionele of privé-uitgaven.
Wie kan een ZEN PRO-kaart krijgen?
De ZEN PRO-kaart is beschikbaar voor:
-
Individuele ZEN-accounts
Als je bent geabonneerd op het Pro-plan. Als je de ZEN PRO-kaart niet in de app ziet, controleer dan of je plan is ingesteld op Pro. -
Zakelijke ZEN-accounts
Voor zakelijke klanten die toestemming hebben om kaarten te bestellen.
Om te leren hoe je een kaart bestelt in de ZEN.COM-app, zie Hoe bestel je een fysieke ZEN-kaart.
Welke voordelen krijg ik met een ZEN PRO-kaart?
Het gebruik van een ZEN PRO-kaart ontgrendelt verschillende voordelen die alleen voor Pro-gebruikers zijn.
Reward Zone
Wanneer je betaalt met je ZEN PRO-kaart, verdien je Shards.
Shards kunnen worden samengevoegd tot Stones, die je kunt gebruiken voor geld-terug in geselecteerde uitgavencategorieën.
Details en de actuele regels zijn beschikbaar in de Reward Zone-sectie.
ZEN Deals
Je krijgt toegang tot exclusieve promoties, waaronder kortingen, cashback-aanbiedingen en beperkte deals van geselecteerde handelaren.
Je kunt actuele aanbiedingen vinden op de Cashback-pagina in je ZEN.COM-app.
2 jaar verlengde garantie op elektronica
Wanneer je elektronische apparaten koopt met je ZEN PRO-kaart en de aankoop registreert in de ZEN.COM-app, ontvang je 2 jaar verlengde garantie.
Standaard ZEN-kaarten bevatten 1 jaar.
ZEN Care prioriteitsondersteuning
Alle betaalde plannen bevatten ZEN Care Shopping Protection.
Als je een ZEN PRO-kaart gebruikt, worden je zaken als prioriteit behandeld door het ondersteuningsteam.
ATM FeePass
(alleen voor fysieke ZEN PRO-kaarten besteld na 26.06.2025)
Bij het bestellen van een nieuwe fysieke ZEN PRO-kaart kun je tot 3 landen kiezen waar je van plan bent contant geld op te nemen.
- De landenselectie moet tijdens het bestellen worden gemaakt en kan later niet worden gewijzigd
- De geselecteerde Travel Cards worden gecombineerd in één plastic ZEN PRO-kaart, met meerdere kaartnummers op één chip
- Contante opnames in die landen werken als een lokale kaart
- Om ATM FeePass te gebruiken, moet je de kaart in een geldautomaat of POS-terminal steken
Deze functie werkt niet in contactloze modus
Hoe moet ik de ZEN PRO-kaart en Travel Cards gebruiken?
De standaard ZEN PRO-kaart is ontworpen voor winkelen en het verdienen van Shards.
We raden aan:
- De ZEN PRO-kaart te gebruiken voor betalingen en beloningen
- ZEN Travel Cards alleen te gebruiken voor geldopnames bij geldautomaten en lokale abonnementen
ZEN Travel Cards verdienen geen Shards.
Wat gebeurt er als ik mijn Pro-plan annuleer?
Als je je Pro-plan annuleert op een individueel account, of de ZEN PRO-kaart verwijdert van een zakelijk account:
- Verlies je toegang tot de hierboven genoemde voordelen die alleen voor Pro zijn
- Blijft je kaart functioneren als een reguliere ZEN-betaalkaart nadat het Pro-plan is geannuleerd
- Standaardvoordelen die afhangen van je actieve ZEN-plan blijven van toepassing, inclusief:
- ZEN Care Shopping Protection
- 1 jaar verlengde garantie
- Standaard Instant Cashback-aanbiedingen
Het gebruik van een ZEN PRO-kaart, zowel voor individuele als zakelijke klanten, is onderworpen aan de ZEN PRO Card-voorwaarden.