ZEN Cards
Bestel, gebruik en beheer je ZEN Cards
55 artikelen
Basisprincipes van ZEN-kaarten
Wat is een ZEN PRO-kaart?
Een ZEN PRO-kaart is een betaalkaart die je toegang geeft tot extra voordelen wanneer je betaalt en winkelt, terwijl ...
Wanneer moet ik een ZEN PRO-kaart, ZEN-kaart of ZEN Travel-kaart gebruiken?
Gebruik de ZEN PRO-kaart wereldwijd voor aankopen die verband houden met uw zakelijke of professionele activiteit en ...
Hoe gebruik je een ZEN Card
Je ZEN Card werkt als een standaard debetkaart. Je kunt deze gebruiken voor dagelijkse betalingen, online winkelen en...
Welke voordelen krijg ik wanneer ik een ZEN Card gebruik?
Het gebruik van een ZEN Card geeft je meer flexibiliteit bij het betalen, winkelen of beheren van geld. Je kunt in me...
Wat is een fysieke kaart?
Een ZEN fysieke kaart is een plastic kaart die aan uw account is gekoppeld. U kunt deze gebruiken voor dagelijkse be...
Wat is een virtuele kaart?
Een ZEN virtuele kaart is direct beschikbaar, zodat je meteen kunt betalen zonder te wachten op een fysieke kaart. Je...
Bekijk alle 14 artikelen
Bestel een ZEN-kaart
Hoe bestel je een fysieke ZEN-kaart
Met een fysieke ZEN-kaart kun je betalen in winkels, geld opnemen en je kaart overal gebruiken waar kaartbetalingen w...
Hoe bestel je een virtuele ZEN-kaart
Een virtuele ZEN-kaart stelt je in staat om online en in winkels te betalen, contant geld op te nemen en je kaart ove...
Waar kan de fysieke ZEN-kaart worden geleverd?
U kunt een fysieke ZEN-kaart bestellen als uw afleveradres zich in een van de onderstaande ondersteunde regio's bevin...
Mijn ZEN-kaart is niet aangekomen
Wacht je op een fysieke kaart die nog niet is geleverd? Laten we een paar dingen stap voor stap controleren en kijken...
Hoeveel ZEN-kaarten kan ik tegelijk actief hebben?
Je kunt maximaal 10 virtuele kaarten en 10 fysieke kaarten tegelijk actief hebben op je ZEN-account.Als je deze limie...
Kan ik nog steeds een ZEN Moneyback Card bestellen?
ZEN.COM geeft geen nieuwe Moneyback virtuele kaarten meer uit voor online betalingen.Wat dit betekent voor houders va...
Betaal met ZEN-kaart
Wat zijn de kosten voor het gebruik van een ZEN-kaart?
Het gebruik van uw ZEN-kaart voor dagelijkse betalingen is gratis. U kunt in winkels of online betalen zonder dat ZEN...
Waarom moet ik sommige ZEN Card-betalingen bevestigen?
Wanneer je online betaalt met je ZEN Card, kan het zijn dat je soms wordt gevraagd om de betaling op je telefoon te b...
Mijn ZEN-kaartbetaling staat in behandeling
Het zien van een kaartbetaling die als in behandeling wordt gemarkeerd, kan verontrustend zijn, vooral wanneer je sal...
Het betaalbedrag van mijn ZEN Card is gewijzigd
Soms kan een handelaar het bedrag van een kaartbetaling bijwerken als de uiteindelijke kosten van de goederen of dien...
Ik zie twee of meer ZEN-kaartbetalingen voor dezelfde aankoop
Als u twee of meer betalingen ziet voor een enkele ZEN-kaart aankoop, of meerdere identieke openstaande kaartbetaling...
Ik herken een kaartbetaling in mijn transactiegeschiedenis niet
Ziet u een kaartbetaling die u niet herkent? Laten we u helpen uw account te beveiligen en te controleren wat er is g...
Bekijk alle 14 artikelen
Beheer je ZEN-kaart
Hoe activeer je je ZEN-kaart
Het activeren van je ZEN-kaart duurt slechts een moment en helpt je geld veilig te houden. Deze gids laat zien wannee...
Hoe u uw ZEN Card nummer, vervaldatum en CVC kunt zien
Sommige ZEN Cards hebben het kaartnummer, de vervaldatum of de CVC niet op de kaart gedrukt. Dit is opzettelijk en be...
Hoe kaartlimieten te wijzigen
Je kunt je kaartlimieten op elk moment aanpassen in de app. Dit helpt je om de dagelijkse uitgaven en contante opname...
Hoe je je ZEN Card tijdelijk kunt blokkeren
Als er iets niet klopt, of je gewoon een snelle veiligheidsstop wilt, kun je je ZEN Card tijdelijk blokkeren. Dit gee...
Hoe u uw ZEN Card kunt ontgrendelen
Als uw ZEN Card geblokkeerd is, betekent dit niet altijd dat er een probleem is. In veel gevallen kunt u deze zelf on...
Hoe je je ZEN Card verwijdert
Je kunt een ZEN Card in de app verwijderen als je deze niet meer nodig hebt of als deze verloren is. Dit artikel legt...
Bekijk alle 9 artikelen
Apple Pay
Hoe je je kaart toevoegt aan Apple Pay
Het toevoegen van je ZEN-kaart aan Apple Pay stelt je in staat om snel en veilig te betalen met je iPhone of Apple Wa...
Hoe te betalen met Apple Pay
Zodra je je ZEN-kaart hebt toegevoegd aan de Wallet-app op je Apple-apparaat, kun je betalen met Apple Pay overal wa...
Ik kan mijn kaart niet toevoegen aan Apple Pay
Als je je ZEN-kaart niet kunt toevoegen aan Apple Pay, komt dit meestal door apparaatinstellingen, regionale beperkin...
Is Apple Pay veilig om te gebruiken?
Ja. Apple Pay is ontworpen om uw betalingen privé en beschermd te houden. Het voegt een extra beveiligingslaag toe in...
Google Pay
Hoe voeg je je kaart toe aan Google Pay
Het toevoegen van je ZEN-kaart aan Google Pay stelt je in staat om snel en veilig te betalen met je Android-apparaat....
Hoe te betalen met Google Pay
Je kunt met je ZEN Card betalen via Google Pay rechtstreeks vanaf je Android-telefoon. Zodra je kaart is toegevoegd, ...
Ik kan mijn kaart niet toevoegen aan Google Pay
Zie je een foutmelding wanneer je probeert je ZEN-kaart toe te voegen aan Google Pay? In de meeste gevallen komt dit ...
Is Google Pay veilig in gebruik?
Ja. Google Pay is ontworpen om je kaartgegevens te beschermen en je betalingen privé te houden, zodat je snel kunt be...
Garmin Pay
Hoe je je ZEN-kaart toevoegt aan Garmin Pay
Wil je betalen met je Garmin wearable in plaats van je portemonnee te pakken? Met Garmin Pay kun je snel en veilig di...
Hoe te betalen met Garmin Pay
Je kunt betalen met Garmin Pay met een ondersteund Garmin-apparaat en je ZEN Card. Zodra je kaart is toegevoegd, kun ...
Xiaomi Pay
Hoe voeg je je ZEN-kaart toe aan Xiaomi Pay
Wil je betalen met je Xiaomi wearable in plaats van je portemonnee te pakken? Met Xiaomi Pay kun je in winkels betale...
Hoe te betalen met Xiaomi Pay
Je kunt betalen met Xiaomi Pay met een ondersteund Xiaomi draagbaar apparaat en je ZEN Card. Zodra je kaart is toegev...
Geen antwoord gevonden?
Neem contact op met het klantenserviceteam van ZEN.COM
Krijg ondersteuning die bij je past