ZEN Cards
Bestel, gebruik en beheer je ZEN Cards
55 artikelen
Basisprincipes van ZEN-kaarten
Wat is een ZEN PRO-kaart?
Een ZEN PRO-kaart is een betaalkaart die je toegang geeft tot extra voordelen wanneer je betaalt en winkelt, terwijl ...
Wanneer moet ik een ZEN PRO-kaart, ZEN-kaart of ZEN Travel-kaart gebruiken?
Gebruik de ZEN PRO-kaart wereldwijd voor aankopen die verband houden met uw zakelijke of professionele activiteit en ...
Hoe gebruik je een ZEN Card
Je ZEN Card werkt als een standaard debetkaart. Je kunt deze gebruiken voor dagelijkse betalingen, online winkelen en...
Welke voordelen krijg ik als ik een ZEN-kaart gebruik?
Met een ZEN-kaart heb je meer flexibiliteit wanneer je betaalt, winkelt of je geld beheert. Je kunt in meerdere valut...
Wat is een fysieke kaart?
Een fysieke ZEN-kaart is een plastic kaart die aan je account is gekoppeld. Je kunt de kaart gebruiken voor dagelijk...
Wat is een virtuele kaart?
Een virtuele ZEN-kaart is direct beschikbaar, zodat je kunt beginnen met betalen zonder te wachten tot een fysieke ka...
Bekijk alle 14 artikelen
Bestel een ZEN-kaart
Hoe bestel je een fysieke ZEN-kaart
Met een fysieke ZEN-kaart kun je betalen in winkels, geld opnemen en je kaart overal gebruiken waar kaartbetalingen w...
Hoe bestel je een virtuele ZEN-kaart
Een virtuele ZEN-kaart stelt je in staat om online en in winkels te betalen, contant geld op te nemen en je kaart ove...
Waar kan de fysieke ZEN-kaart worden bezorgd?
Je kunt een fysieke ZEN-kaart bestellen als je bezorgadres zich in een van de onderstaande ondersteunde regio's bevin...
Mijn ZEN-kaart is niet aangekomen
Wacht je op een fysieke kaart die nog niet is bezorgd? Laten we stap voor stap een paar dingen controleren en kijken ...
Hoeveel ZEN-kaarten kan ik tegelijk actief hebben?
Je kunt maximaal 10 virtuele kaarten en 10 fysieke kaarten tegelijk actief hebben op je ZEN-account.Als je deze limie...
Kan ik nog steeds een ZEN Moneyback-kaart bestellen?
ZEN.COM geeft geen nieuwe virtuele Moneyback-kaarten voor online betalingen meer uit.Wat dit betekent voor houders va...
Betaal met ZEN-kaart
Wat zijn de kosten voor het gebruik van een ZEN-kaart?
Het gebruik van je ZEN-kaart voor dagelijkse betalingen is gratis. Je kunt in winkels of online betalen zonder dat ZE...
Waarom moet ik sommige ZEN-kaartbetalingen bevestigen?
Wanneer je online met je ZEN-kaart betaalt, kan je soms worden gevraagd de betaling op je telefoon te bevestigen. Dit...
Mijn ZEN-kaartbetaling is in behandeling
Het kan ongerust maken als een kaartbetaling als in behandeling wordt weergegeven, vooral wanneer je saldo lager lijk...
Het bedrag van mijn ZEN-kaartbetaling is gewijzigd
Soms kan een handelaar het bedrag van een kaartbetaling aanpassen als de uiteindelijke kosten van de goederen of dien...
Ik zie twee of meer ZEN-kaartbetalingen voor dezelfde aankoop
Als u twee of meer betalingen ziet voor een enkele ZEN-kaart aankoop, of meerdere identieke openstaande kaartbetaling...
Ik herken een kaartbetaling in mijn transactiegeschiedenis niet
Ziet u een kaartbetaling die u niet herkent? Laten we u helpen uw account te beveiligen en te controleren wat er is g...
Bekijk alle 14 artikelen
Beheer je ZEN-kaart
Je ZEN-kaart activeren
Je ZEN-kaart activeren duurt maar even en helpt je geld veilig te houden. In deze handleiding lees je wanneer en hoe ...
Hoe je je ZEN-kaartnummer, vervaldatum en CVC kunt bekijken
Sommige ZEN-kaarten hebben geen kaartnummer, vervaldatum of CVC erop staan. Dit is opzettelijk en beperkt niet hoe je...
Hoe je kaartlimieten wijzigt
Je kunt je kaartlimieten op elk moment aanpassen in de app. Zo houd je controle over je dagelijkse uitgaven en geldop...
Hoe je je ZEN Card tijdelijk kunt blokkeren
Als er iets niet klopt, of je gewoon een snelle veiligheidsstop wilt, kun je je ZEN Card tijdelijk blokkeren. Dit gee...
Hoe je je ZEN-kaart ontgrendelt
Als je ZEN-kaart geblokkeerd is, betekent dat niet altijd dat er een probleem is. In veel gevallen kun je de kaart ze...
Je ZEN-kaart verwijderen
Je kunt een ZEN-kaart in de app verwijderen als je deze niet meer nodig hebt of als je deze bent kwijtgeraakt. In dit...
Bekijk alle 9 artikelen
Apple Pay
Hoe je je kaart toevoegt aan Apple Pay
Het toevoegen van je ZEN-kaart aan Apple Pay stelt je in staat om snel en veilig te betalen met je iPhone of Apple Wa...
Hoe te betalen met Apple Pay
Zodra je je ZEN-kaart hebt toegevoegd aan de Wallet-app op je Apple-apparaat, kun je betalen met Apple Pay overal wa...
Ik kan mijn kaart niet toevoegen aan Apple Pay
Als je je ZEN-kaart niet kunt toevoegen aan Apple Pay, komt dit meestal door apparaatinstellingen, regionale beperkin...
Is Apple Pay veilig om te gebruiken?
Ja. Apple Pay is ontworpen om uw betalingen privé en beschermd te houden. Het voegt een extra beveiligingslaag toe in...
Google Pay
Hoe voeg je je kaart toe aan Google Pay
Het toevoegen van je ZEN-kaart aan Google Pay stelt je in staat om snel en veilig te betalen met je Android-apparaat....
Hoe te betalen met Google Pay
Je kunt met je ZEN Card betalen via Google Pay rechtstreeks vanaf je Android-telefoon. Zodra je kaart is toegevoegd, ...
Ik kan mijn kaart niet toevoegen aan Google Pay
Zie je een foutmelding wanneer je probeert je ZEN-kaart toe te voegen aan Google Pay? In de meeste gevallen komt dit ...
Is Google Pay veilig in gebruik?
Ja. Google Pay is ontworpen om je kaartgegevens te beschermen en je betalingen privé te houden, zodat je snel kunt be...
Garmin Pay
Hoe je je ZEN-kaart toevoegt aan Garmin Pay
Wil je betalen met je Garmin wearable in plaats van je portemonnee te pakken? Met Garmin Pay kun je snel en veilig di...
Hoe te betalen met Garmin Pay
Je kunt betalen met Garmin Pay met een ondersteund Garmin-apparaat en je ZEN Card. Zodra je kaart is toegevoegd, kun ...
Xiaomi Pay
Hoe voeg je je ZEN-kaart toe aan Xiaomi Pay
Wil je betalen met je Xiaomi wearable in plaats van je portemonnee te pakken? Met Xiaomi Pay kun je in winkels betale...
Hoe te betalen met Xiaomi Pay
Je kunt betalen met Xiaomi Pay met een ondersteund Xiaomi draagbaar apparaat en je ZEN Card. Zodra je kaart is toegev...
Geen antwoord gevonden?
Neem contact op met het klantenserviceteam van ZEN.COM
Krijg ondersteuning die bij je past