Informatie
Het verzenden en ontvangen van Stones in de Reward Zone is alleen beschikbaar voor ZEN Individuele klanten. Zakelijke accounts kunnen deze functie niet gebruiken.
Belangrijk
We hebben onlangs pogingen tot oplichting gezien waarbij onbekenden gebruikers vragen om hen Stones te sturen. Als iemand die je niet kent hierom vraagt, beschouw dit dan als een waarschuwingssignaal. Zodra je een Stone hebt gestuurd, kan deze niet worden geannuleerd of teruggehaald, dus deel alleen met mensen die je vertrouwt.
Hoe het verzenden van Stones werkt
Als je een actief Pro Plan hebt, kun je je Stones sturen naar ZEN Buddies of naar iemand van wie je het telefoonnummer invoert. Wanneer de persoon die jouw Stone ontvangt ervoor kiest om Shards met jou te delen, verdien jij 1 Synergy Shard voor elke 33 EUR die zij uitgeven met hun ZEN Card. De transactie moet voltooid zijn voordat de Shard verschijnt.
Waar Shards van anderen verschijnen
Als je meerdere keren Stones naar dezelfde vriend stuurt, kent het systeem hun Synergy Shards toe aan de Stone met de hoogste waarde die je hen hebt gestuurd. Als je later een Stone met een hogere waarde stuurt, wordt deze automatisch jouw hoofdstone.
Het sturen van meerdere Stones naar dezelfde vriend versnelt niet hoe snel je Shards verdient, maar je kunt Synergy Shards ontvangen van meerdere vrienden als zij jou als hun bijdrager kiezen.
Wil je weten hoe het ontvangen van Stones werkt, zie: Hoe het ontvangen van Stones van ZEN Buddies werkt
Hoe een Stone naar een ZEN Buddy te sturen
- Log in op je ZEN.COM app en selecteer “Zenefits” in het onderste menu.
- Tik op “Reward Zone”, open vervolgens je beloningen.
- Kies een beschikbare Stone.
Als je momenteel geen Stones hebt, zie: Hoe Shards in Stones om te wisselen - Tik op “Verstuur”.
- Kies een contact uit je lijst of voer handmatig een telefoonnummer in.
- Bekijk de details en bevestig.
Je ziet een bevestiging zodra de Stone is verzonden.
Hoe je je vriend op de hoogte stelt van het cadeau
Als je vriend al een ZEN-gebruiker is
Zij ontvangen een melding met de details van jouw cadeau in hun ZEN.COM app.
Als je vriend nog geen ZEN-gebruiker is
Je kunt op “Link delen” tikken op het bevestigingsscherm om hen een uitnodiging te sturen om een account aan te maken. Wij sturen dit bericht niet automatisch. Je kunt de link delen via elke berichten-app of e-mail.
Zodra je het bevestigingsscherm sluit, verschijnt de deeloptie niet meer, maar het cadeau wordt nog steeds geleverd als de persoon zich binnen 3 dagen registreert met het telefoonnummer dat je hebt ingevoerd.
Als de Stone binnen 3 dagen niet wordt geclaimd, keert deze terug naar je Reward Zone.