Als je een foutmelding ziet wanneer je je ZEN-kaart aan een abonnementsservice toevoegt, doe je niets verkeerd. Sommige platforms hanteren regionale regels die bepalen welke kaarten ze accepteren voor terugkerende betalingen.
Waarom dit gebeurt
Sommige abonnementsservices, zoals videostreamingplatforms, muziekplatforms, Google Play- of Apple App Store-abonnementen, vereisen dat de betaalkaart is uitgegeven in hetzelfde land als de abonnementsregio.
Om bijvoorbeeld een Pools Spotify-abonnement aan te schaffen, kan de service een kaart vereisen die in Polen is uitgegeven.
De ZEN-kaart kan door deze services worden herkend als een internationale kaart. Daarom kan deze worden geweigerd wanneer je de kaart probeert toe te voegen aan bepaalde lokale abonnementsservices.
Wat je in plaats daarvan kunt doen
Om ervoor te zorgen dat je abonnementen soepel blijven werken, heb je twee praktische opties:
-
Gebruik een ZEN Travel-kaart of Be Local-kaart voor lokale abonnementen
ZEN Travel-kaarten en Be Local-kaarten kunnen voor specifieke landen worden ingesteld. Daardoor zijn ze geschikt voor abonnementsbetalingen die aan een lokale markt zijn gekoppeld. -
Neem contact op met het supportteam van de abonnementsservice
Sommige platforms kunnen internationale kaarten handmatig toestaan als je hen vraagt deze aan je betaalgegevens toe te voegen.