Informatie
Voordat u uw accounts koppelt, zorg ervoor dat uw gegevens overeenkomen in zowel ZEN als Bitpanda. Dit voorkomt mislukte verbindingen en zorgt ervoor dat uw storting soepel verloopt. Deze gegevens moeten in beide diensten hetzelfde zijn:
- Telefoonnummer,
- E-mailadres,
- Voornaam, tweede naam en achternaam,
- Gebruikt document,
- Woonadres.
Als de bovenstaande gegevens niet overeenkomen op uw accounts, moet u deze bijwerken.
Hoe u uw ZEN-account koppelt aan Bitpanda door geld te storten op Bitpanda
Volg deze stappen om uw ZEN- en Bitpanda-accounts te koppelen tijdens uw eerste storting op Bitpanda:
- Als u nog geen Bitpanda-account heeft, maak er dan een aan met precies dezelfde gegevens als die geregistreerd zijn op uw ZEN-account.
- Log in op uw account op de Bitpanda-website of app (externe link).
- Selecteer "Storten" en kies de PLN-, CZK- of RON-portemonnee.
- Selecteer "ZEN.COM" als betaalprovider, kies het bedrag dat u wilt storten en selecteer "Doorgaan".
- Extra kosten vastgesteld door Bitpanda kunnen van toepassing zijn. U ziet altijd eventuele kosten voordat u de transactie bevestigt.
- Na akkoord te zijn gegaan met de vervroegde uitvoering van de transactie, selecteert u "Nu storten".
- U ontvangt een SMS-PIN van Bitpanda. Voer deze in en bevestig door "Verzenden" te selecteren.
- U wordt gevraagd de transactie goed te keuren in de ZEN.COM-app. Na bevestiging van uw betaling wordt u teruggeleid naar Bitpanda en wordt het bedrag bijgeschreven op uw fiat-portemonnee.
- Klaar! Uw Bitpanda- en ZEN-accounts zijn nu gekoppeld en uw eerste storting bij Bitpanda is voltooid.
Voor meer informatie over het gebruik van Bitpanda, raadpleeg de officiële Bitpanda Helpdesk hier.