Als je van gedachten bent veranderd over een klacht of een ZEN Care Shopping Protection-rapport, kun je deze op elk moment annuleren. Soms lossen problemen zich vanzelf op, en dat is helemaal prima.
Om je zaak te annuleren, schrijf je naar hello@zen.com of beantwoord je de e-mail die je hebt ontvangen met je zaaknummer. Vermeld het zaaknummer en een korte notitie dat je de zaak wilt sluiten. Dit helpt ons om het snel aan jouw kant te verwerken.
Zodra je bericht binnenkomt, wordt je zaak gesloten.
Zie ook: Hoe een klacht indienen bij ZEN.COM