Hvordan bruke steiner

Når du samler nok Fragmenter til å lage en full Stein, kan du låse opp en belønning i ZEN.COM-appen. Avhengig av steintypen kan du bruke den til å få penger tilbake for en av dine fullførte ZEN-kortbetalinger, eller for å øke verdien av Umiddelbar Cashback på ditt neste kjøp med en Deal Stein.

Lås opp belønningen din

1. Logg inn i ZEN.COM-appen og velg «Zenefits» fra bunnmenyen.
2. Velg «Reward Zone».
3. Trykk på den fullstendige Stein, eller legg til Fragmenter til en av Steinene dine.
4. Velg «Lås opp nå». Du vil motta en tilfeldig Stein fra den valgte kategorien.
   
5. Se over belønningen du har vunnet og velg hva du vil gjøre videre:
   
   • For å bruke den på kontoen din, trykk «Se i Reward Zone».
   • For å sende den til en annen ZEN-bruker, trykk «Gi som gave til en venn».

Hva skjer etter at du har låst opp en Stein

Du vil motta en Stein fra den valgte kategorien med en spesifikk verdi.

For eksempel kan det å velge fra en Bills Stein gi deg en av disse: Utilities, Fuel, Internet eller Mobile Stein, med en verdi mellom 15 og 50 EUR.

Bruk Stein på en transaksjon

1. Logg inn i ZEN.COM-appen og velg «Zenefits» fra bunnmenyen.
2. Velg «Reward Zone».
3. Åpne belønningene dine nederst på skjermen. Velg deretter en av de tilgjengelige belønningene og trykk «Bruk».
   
   • Hvis du bruker en Deal Stein, sjekk denne artikkelen for å lære hvordan du bruker den. Deal Steiner fungerer bare for ditt neste kjøp og kan ikke brukes på tidligere transaksjoner.
4. Velg en av de foreslåtte kortbetalingene som matcher steintypen din. Steiner fungerer bare for kortbetalinger. Overføringer og andre betalingstyper er ikke gyldige.
5. Trykk «Bekreft».

Du vil motta pengene tilbake når utvekslingen er behandlet. Noen Steiner kan ta opptil 3 virkedager å behandle.

Når belønningen er gitt, vil du se en transaksjon i historikken din merket «Reward Zone Moneyback».

Brukte Steiner kan ikke returneres. For flere detaljer, se: Min forespørsel om å bruke en Stein behandles.

Hvis ingen transaksjoner vises for din Stein

Hvis ingen transaksjoner vises, betyr det vanligvis en av disse tingene:

• Det finnes ingen matchende korttransaksjon for denne Stein ennå i din transaksjonshistorikk. For eksempel krever Support Steiner en veldedig-relatert kortbetaling. Du må kanskje gjøre en matchende kortbetaling først.
• Kortbetalingen din er fortsatt Ventende. Steiner kan kun innløses på korttransaksjoner med Fullført status.
• Du har allerede brukt en Stein på den korttransaksjonen. Hver korttransaksjon kan akseptere én Stein.

For å sjekke hvilke typer korttransaksjoner som er gyldige, se: Hvilke korttransaksjoner godtas for å bruke Steiner?

Viktige regler å huske på

• Deal Steiner øker cashback bare på ditt neste kjøp. De kan ikke brukes på tidligere transaksjoner.
• Alle andre Steiner kan brukes på tidligere fullførte korttransaksjoner, så lenge handelskategori samsvarer med Steinkategorien.
• Hvis bestillingen din blir kansellert, kan den brukte Deal Stein ikke returneres.
• Hvis Steinens verdi er høyere enn transaksjonsbeløpet, vil du få penger tilbake opptil transaksjonsbeløpets verdi.
  Eksempel: bruk av en 2 EUR Stein på en 1 EUR transaksjon gir deg 1 EUR.
• Hvis kategorien ikke samsvarer, kan Steinen bli avvist og returnert til din Reward Zone.
  Eksempel: Support Steiner fungerer kun for veldedig-relaterte kortbetalinger.