Din Gebyroversikt viser alle gebyrer belastet din personlige ZEN-konto i forrige kalenderår. Den følger et EU-standardformat, slik at du tydelig kan se hva du har betalt i gebyrer gjennom året.
Før vi starter
- Gebyroversikter er kun tilgjengelige for personlige kontoer.
- Det første tilgjengelige året er 2024 (tidligere år er ikke tilgjengelige).
- Oversikt for pågående år vil være tilgjengelig innen mars året etter.
Last ned Gebyroversikt
- Logg inn på din personlige ZEN-konto via ZEN.COM-appen. Trykk deretter på knappen øverst til venstre.
- Velg «Mine betalinger», og trykk deretter «Min gebyroversikt».
- Trykk «Generer dokument», eller velg en fra listen hvis den allerede er generert.
Hver genererte fil er tilgjengelig for nedlasting i 30 dager. Hvis den utløper, kan du generere en ny når som helst.
Lukkede kontoer
Hvis du har lukket en personlig konto som var aktiv i et tidligere år og trenger gebyroversikten for det året, send en e-post til hello@zen.com fra adressen som var knyttet til kontoen din. Det påløper et gebyr for eksport av oversikter fra permanent lukkede kontoer.