Po otwarciu konta biznesowego ZEN, Twoja firma otrzymuje cennik oraz podpisaną umowę drogą mailową. Są one wysyłane na ten sam adres e-mail firmy, którego użyto podczas rejestracji. Jeśli nie widzisz wiadomości, sprawdź swoją skrzynkę odbiorczą oraz folder spam pod kątem wiadomości z adresu kończącego się @zen.com.
Jeśli nadal nie możesz znaleźć wiadomości lub potrzebujesz kopii informacji o cenniku, lub kopii umowy, skontaktuj się z naszym zespołem Obsługi Klienta, korzystając z poniższych opcji. Pomożemy Ci otrzymać potrzebne dokumenty.
Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy zawsze gotowi:
- na czacie wsparcia w aplikacji ZEN.COM (otwórz link na urządzeniu mobilnym, podczas łączenia z agentem wyświetli się szacowany czas oczekiwania). Aby mieć pewność, że nie przegapisz odpowiedzi od naszego zespołu, sprawdź, czy aplikacja ZEN.COM może wysyłać powiadomienia push na Twoje urządzenie.
- na czacie w Centrum Pomocy ZEN.COM. Wybierz przycisk wyświetlany w prawym dolnym rogu ekranu podczas przeglądania naszego Centrum Pomocy, aby rozpocząć czat.
- przez e-mail hello@zen.com (zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin). Kontaktując się z nami poprzez email, prosimy o wysyłanie wiadomości z adresu email powiązanego z Twoim kontem ZEN.