Pytanie
Widzę błąd podczas dodawania mojej karty ZEN Pro do płacenia za usługi subskrypcyjne, takie jak platformy strumieniowania wideo, platformy muzyczne, Google Play, oraz Apple App Store. Co mogę zrobić?
Odpowiedź
Niektóre usługi subskrypcyjne, takie jak platformy strumieniowania wideo, platformy muzyczne, subskrypcje rozliczane przez Google Play lub Apple App Store, mogą wymagać posiadania karty płatniczej wydanej w tym samym kraju co region, w którym kupowana jest subskrypcja (na przykład karta wydana w Polsce w celu zakupu polskiej subskrypcji Spotify).
Karta ZEN Pro jest identyfikowana przez te usługi jako karta międzynarodowa, co powoduje ograniczenia w korzystaniu z niej w przypadku usług subskrypcyjnych. Aby ominąć te ograniczenia, zalecamy korzystanie z karty ZEN Travel do lokalnych usług subskrypcyjnych lub skontaktowanie się z pomocą techniczną danej usługi w sprawie możliwości dodania międzynarodowej karty do danych rozliczeniowych.
W aplikacji ZEN podczas zamawiania Karty ZEN Pro możesz wybrać do 3 dodatkowych kart Travel do subskrypcji i wypłat z bankomatów. Karty ZEN Travel będą dostępne do opłacania subskrypcji w wybranych przez Ciebie krajach.