Jeśli podczas dodawania karty ZEN do płatności za subskrypcję widzisz błąd, nie robisz niczego źle. Niektóre platformy stosują regionalne zasady, które wpływają na to, jakie karty są akceptowane przy płatnościach cyklicznych.
Dlaczego tak się dzieje
Niektóre usługi subskrypcyjne, takie jak platformy do streamingu wideo, platformy muzyczne, subskrypcje Google Play lub subskrypcje Apple App Store, wymagają, aby karta płatnicza została wydana w tym samym kraju co region subskrypcji.
Na przykład, aby kupić polską subskrypcję Spotify, usługa może wymagać karty wydanej w Polsce.
Karta ZEN może być rozpoznawana przez te usługi jako karta międzynarodowa. Z tego powodu może zostać odrzucona podczas próby dodania jej do niektórych lokalnych usług subskrypcyjnych.
Co możesz zrobić
Aby subskrypcje działały bez zakłóceń, masz dwie praktyczne możliwości:
-
Użyj karty ZEN Travel lub karty Be Local do lokalnych subskrypcji
Karty ZEN Travel i Be Local można skonfigurować dla określonych krajów. Dzięki temu nadają się do płatności za subskrypcje powiązane z lokalnym rynkiem. -
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej usługi subskrypcyjnej
Niektóre platformy mogą ręcznie zezwolić na korzystanie z kart międzynarodowych, jeśli poprosisz je o dodanie takiej karty do danych rozliczeniowych.