Otrzymanie wiadomości dotyczącej rezydencji podatkowej może być niespodziewane, ale to tylko rutynowa kontrola zgodności. Oto dlaczego ją otrzymałeś i co zrobić dalej.
Dlaczego otrzymałem tę wiadomość?
Jeśli otrzymałeś powiadomienie lub e-mail z prośbą o potwierdzenie swojej rezydencji podatkowej, oznacza to, że potrzebujemy dodatkowych informacji o Twoim statusie podatkowym.
Jest to standardowy proces wymagany na mocy międzynarodowych przepisów dotyczących raportowania podatkowego, w tym CRS i FATCA. Instytucje finansowe mogą okresowo prosić klientów o potwierdzenie lub aktualizację danych dotyczących rezydencji podatkowej, aby utrzymać dokładność i zgodność zapisów.
Prośba nie jest związana z żadną konkretną transakcją, aktywnością ani działaniem na Twoim koncie.
Możesz otrzymać tę prośbę, jeśli:
- musimy potwierdzić Twoje dane dotyczące rezydencji podatkowej, lub
- brakuje jakichś informacji lub wymagają one aktualizacji
Podanie tych informacji pomaga utrzymać Twoje konto zgodne z przepisami i w pełni aktywne.
Co powinienem zrobić?
Aby zakończyć potwierdzenie:
- Otwórz powiadomienie, które otrzymałeś w aplikacji ZEN.COM.
- Wypełnij wymagane informacje.
- Prześlij formularz.
Proces powinien zająć tylko kilka minut.
Powiadomienie nie działa
Jeśli powiadomienie się nie otwiera lub nie działa poprawnie:
- spróbuj otworzyć je ponownie po kilku chwilach
- zaktualizuj aplikację ZEN.COM do najnowszej wersji
- zamknij i ponownie otwórz aplikację, a następnie spróbuj ponownie
Nie mam konta ZEN. Dlaczego otrzymałem wiadomość?
Otrzymanie tej wiadomości może być mylące, ale zwykle oznacza, że konto ZEN może być już zarejestrowane na Twoje nazwisko.
Konto mogło zostać utworzone, gdy korzystałeś z usług ZEN.COM za pośrednictwem Binance. Możliwe też, że założyłeś je wcześniej i o tym zapomniałeś.
Skorzystaj z przewodnika odzyskiwania konta, aby odzyskać dostęp. Nasz Zespół Wsparcia również może Ci pomóc. Napisz na hello@zen.com i podaj:
- swój poprzedni numer telefonu z kodem kraju, na przykład 🇩🇪 +49, 🇬🇧 +44 lub 🇵🇱 +48, jeśli go pamiętasz
- swój aktualny numer telefonu z kodem kraju
Może być konieczne przeprowadzenie dodatkowej weryfikacji, abyśmy mogli potwierdzić, że konto należy do Ciebie.
Co się stanie, jeśli nie wypełnię formularza?
Potwierdzenie rezydencji podatkowej jest wymagane na mocy międzynarodowych przepisów, takich jak CRS i FATCA.
Jeśli nie wypełnisz wymaganego formularza, Twoje konto może zostać tymczasowo ograniczone, a ostatecznie zamknięte zgodnie z wymogami regulacyjnymi.