Wysyłasz pieniądze do domu lub pomagasz komuś w Ukrainie? Możesz to zrobić łatwo za pomocą PrivatMoney. Przelewy są szybkie, bezpieczne i zazwyczaj docierają w ciągu kilku minut, dzięki czemu Twoje wsparcie szybko trafia do bliskich.
Jak działają przelewy PrivatMoney
PrivatMoney to wspólna usługa PrivatBanku i ZEN.COM, która umożliwia wysyłanie pieniędzy bezpośrednio na ukraińskie karty i konta. Możesz wysyłać przelewy w polskich złotych (PLN), euro (EUR) lub dolarach amerykańskich (USD). Opłata za przelew wynosi 1% wysłanej kwoty.
Ważne
Dla ukraińskich banków innych niż PrivatBank, PrivatMoney obsługuje tylko karty i rachunki w UAH. Nawet jeśli wyślesz PLN, EUR lub USD, odbiorca otrzyma pieniądze w UAH.
Aby uniknąć opóźnień, zawsze wpisuj numer karty UAH lub rachunku UAH odbiorcy dla tych banków.
Jak wysłać pieniądze z ZEN.COM za pomocą PrivatMoney
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.COM i wybierz „Portfel” z dolnego menu.
- Stuknij walutę, którą chcesz wysłać (PLN, EUR lub USD).
- Stuknij „Przelewy”, następnie wybierz „Numer karty” lub „Numer konta” (w przypadku przelewu na ukraiński numer konta zamiast numeru karty).
- Dla przelewów na kartę: wybierz „Nowy przelew” i wpisz numer karty odbiorcy.
- Dla przelewów na numer konta: wybierz „Nowy przelew” i wpisz IBAN odbiorcy. Sprawdź, czy jako typ przelewu pojawia się PrivatMoney.
Jeśli zamiast PrivatMoney widzisz SEPA jako typ przelewu, oznacza to, że bank odbiorcy obsługuje przelewy SEPA w EUR. Dowiedz się więcej o przelewach SEPA tutaj.
- Wprowadź kwotę, sprawdź szczegóły i potwierdź przelew.
Po wysłaniu przelewu otrzymasz potwierdzenie w aplikacji. Większość przelewów PrivatMoney jest księgowana w około 15 minut.
Mój przelew PrivatMoney nie dotarł do odbiorcy
Jeśli odbiorca jeszcze nie widzi przelewu, może on zostać zaksięgowany w UAH, nawet jeśli wysłano inną walutę.
Dzieje się tak, gdy przelew jest wysłany do ukraińskiego banku innego niż PrivatBank (na przykład monobank, A-Bank, Sense Bank, Universal Bank). Te banki przyjmują przelewy PrivatMoney tylko na karty i rachunki w UAH.
Poproś odbiorcę, aby sprawdził swoją kartę UAH lub rachunek UAH pod kątem przychodzącego przelewu z ZEN.COM.
Aby dowiedzieć się więcej o kursach wymiany walut stosowanych przy przelewach PrivatMoney z ZEN.COM, zobacz: Jaki kurs wymiany jest używany dla przelewów PrivatMoney?