Wysyłasz pieniądze do domu lub pomagasz komuś w Ukrainie? Możesz to zrobić łatwo za pomocą PrivatMoney. Przelewy są szybkie, bezpieczne i zazwyczaj docierają w ciągu kilku minut, dzięki czemu Twoje wsparcie szybko trafia do bliskich.
Jak działają przelewy PrivatMoney
PrivatMoney to wspólna usługa PrivatBanku i ZEN.COM, która umożliwia wysyłanie pieniędzy bezpośrednio na ukraińskie karty i konta. Możesz wysyłać przelewy w polskich złotych (PLN), euro (EUR) lub dolarach amerykańskich (USD). Opłata za przelew wynosi 1% wysłanej kwoty.
Ważne
Dla ukraińskich banków innych niż PrivatBank, PrivatMoney obsługuje tylko karty i rachunki w UAH. Nawet jeśli wyślesz PLN, EUR lub USD, odbiorca otrzyma pieniądze w UAH.
Aby uniknąć opóźnień, zawsze wpisuj numer karty UAH lub rachunku UAH odbiorcy dla tych banków.
Jak wysłać pieniądze z ZEN.COM za pomocą PrivatMoney
- Zaloguj się do aplikacji ZEN.COM i wybierz „Portfel” z dolnego menu.
- Stuknij walutę, którą chcesz wysłać (PLN, EUR lub USD).
- Stuknij „Przelewy”, następnie wybierz „Numer karty” lub „Numer konta” (w przypadku przelewu na ukraiński numer konta zamiast numeru karty).
- Dla przelewów na kartę: wybierz „Nowy przelew” i wpisz numer karty odbiorcy.
- Dla przelewów na numer konta: wybierz „Nowy przelew” i wpisz IBAN odbiorcy. Sprawdź, czy jako typ przelewu pojawia się PrivatMoney.
Jeśli zamiast PrivatMoney widzisz SEPA jako typ przelewu, oznacza to, że bank odbiorcy obsługuje przelewy SEPA dla EUR. Dowiedz się więcej o przelewach SEPA tutaj.
- Wprowadź kwotę, sprawdź szczegóły i potwierdź przelew.
Po wysłaniu przelewu otrzymasz potwierdzenie w aplikacji. Większość przelewów PrivatMoney jest księgowana w około 15 minut.
Mój przelew PrivatMoney nie dotarł do odbiorcy
Jeśli odbiorca jeszcze nie widzi przelewu, może on zostać zaksięgowany w UAH, nawet jeśli wysłano inną walutę.
Dzieje się tak, gdy przelew jest wysłany do ukraińskiego banku innego niż PrivatBank (na przykład monobank, A-Bank, Sense Bank, Universal Bank). Te banki przyjmują przelewy PrivatMoney tylko na karty i rachunki w UAH.
Poproś odbiorcę, aby sprawdził swoją kartę UAH lub rachunek UAH pod kątem przychodzącego przelewu z ZEN.COM.
Aby dowiedzieć się więcej o kursach wymiany walut stosowanych przy przelewach PrivatMoney z ZEN.COM, zobacz: Jaki kurs wymiany jest używany dla przelewów PrivatMoney?