• Jak dodać kartę do Google Pay?

    Odpowiedź

    Jeżeli jesteś użytkownikiem telefonu z systemem Android, poniższa instrukcja zawiera kroki które umożliwią Ci dodanie karty ZEN do Google Pay.

    Korzystanie z Google Pay jest możliwe:

    • na każdym urządzeniu z obsługą komunikacji NFC,
    • na każdym urządzeniu z Androidem w wersji 7.0 lub nowszej,
    • po zainstalowaniu na swoim urządzeniu aplikacji Google Pay i skonfigurowaniu jej.

    Jeżeli masz już zainstalowaną i skonfigurowana aplikację Google Pay, uruchom ją i w zakładce "Karty" wybierz mceclip0.png, żeby dodać swoją kartę ZEN. Teraz wystarczy, że skopiujesz dane karty z aplikacji ZEN. Możesz również wprowadzić dane karty ręcznie.

    Następnie wprowadź swoje dane adresowe i numer telefonu.  Zapoznaj się z Warunkami korzystania z usługi i naciśnij "Zapisz". Gotowe!

    mceclip1.pngPamiętaj! Do prawidłowego działania Google Pay niezbędne jest uruchomienie komunikacji NFC na Twoim urządzeniu. Płacąc z pomocą funkcji NFC nie musisz nawet dotykać terminala.

    Zobacz też: Dlaczego nie mogę dodać karty do Google Pay?

  • Jak zapłacić używając Google Pay?

    Odpowiedź

    Poniżej zobaczysz kilka kroków które pozwolą Ci opanować szybie płacenie kartą ZEN przez Google Pay w Twoim telefonie.

    1. Odblokuj ekran telefonu.
    2. Przyłóż tylną część telefonu do czytnika płatności na kilka sekund.
    3. Niebieska ikona potwierdzenia oznacza, że udało Ci się zapłacić.

    Jeżeli wystąpią trudności z wykonaniem transakcji spróbuj przytrzymać telefon w inny sposób i upewnij się, że funkcja NFC w Twoim telefonie jest włączona i działa prawidłowo.

    Przed dokonaniem płatności upewnij się, że Twoja karta jest dodana do aplikacji Google Pay.

  • Dlaczego nie mogę dodać karty do Google Pay?

    Odpowiedź

    Jeśli nie możesz dodać karty do Google Pay, upewnij się, że Twoje urządzenie spełnia wymagane kryteria:

    • Pamiętaj, że Google Pay działa na urządzeniach z systemem Android w wersji 7.0 lub nowszej. Upewnij się jaki jest system operacyjny Twojego sprzętu.
    • Upewnij się, że Google Pay udostępnia płatności w kraju i regionie, w którym aktualnie się znajdujesz. Niektóre z funkcji Google Pay są dostępne tylko w niektórych krajach.
    • Upewnij się, że Twoje urządzenie posiada funkcję NFC i że jest ona włączona.
    • Zrestartuj swoje urządzenie a po ponownym jego uruchomieniu, spróbuj ponowie dodać kartę do Google Pay.

    Potrzebujesz pomocy? Jesteśmy zawsze gotowi do pomocy na czacie wsparcia aplikacji ZEN (otwórz link z urządzenia mobilnego, zwykle odpowiadamy w ciągu 2-3 minut) lub przez e-mail hello@zen.com (zwykle odpowiadamy w ciągu 24 godzin). Kontaktując się z nami poprzez email, wysyłaj proszę wiadomość z adresu email powiązanego z Twoim kontem ZEN.

  • Czy usługa Google Pay jest bezpieczna?

    Odpowiedź

    Bezpieczeństwo w przypadku płatności jest kwestią kluczową, dlatego korzystając ze swojej karty ZEN dodanej do Google Pay możesz być spokojny o swoją kartę oraz jej dane.

    Podczas płatności, Google Pay nie udostępnia prawdziwych danych Twojej karty, a zastępuje je ciągiem numerów przypisanych do Twojego urządzenia. W momencie, gdy dodajesz swoją kartę ZEN do Google Pay wysyłane jest żądanie wygenerowania tokenu. ZEN generuje token, a Google Pay zaszyfrowuje dane Twojej karty.

    Korzystanie z karty ZEN w aplikacji Google Pay jest nie tylko szybkie, ale przede wszystkim – bezpieczne.