A ZEN.COM aplica taxas de câmbio de mercado com uma pequena margem que depende do seu plano. Você pode trocar 35 moedas, fazer pagamentos com seu Cartão ZEN ou sacar dinheiro em caixas eletrônicos, tudo usando taxas competitivas e transparentes que já incluem quaisquer tarifas aplicáveis.
Como verificar sua taxa de câmbio
Se você ainda não tem uma conta ZEN
Use o Conversor de Moedas Web da ZEN.COM. Ele mostra as taxas atuais disponíveis para o plano Pro. Essas taxas já incluem todas as margens, então, se você escolher um desses planos, não há taxas extras além do que você vê no conversor.
Se você já usa o aplicativo ZEN.COM
Você sempre pode ver a taxa de câmbio ao vivo no aplicativo:
- Faça login no seu aplicativo ZEN.COM e selecione “Carteira” no menu inferior.
Conta empresarial: selecione “Início” em vez disso. - Toque em “Trocar” e defina seu par de moedas.
A taxa apresentada no aplicativo já inclui uma margem de câmbio, cujo valor depende do seu Plano ZEN:
| Plano ZEN | Grátis | Gold | Platinum | Pro |
|---|---|---|---|---|
| Câmbio feito por você | Taxa ZEN + 0,5%* | Taxa ZEN + 0,2%* | Taxa ZEN + 0%* | Taxa ZEN + 0%* |
| Câmbio feito automaticamente | Taxa ZEN + 0,5%* | Taxa ZEN + 0,2%* | Taxa ZEN + 0%* | Taxa ZEN + 0%* |
| Câmbio feito durante compra com cartão |
Taxa ZEN + 0,5%*
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Taxa ZEN + 0,2%*
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Taxa ZEN + 0%* (se a transação for feita na moeda da conta)
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Taxa ZEN + 0%* (se a transação for feita na moeda da conta)
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| Taxa de câmbio no fim de semana (de sexta-feira 21:00 CET a domingo 22:00 CET) | 0,4% adicional adicionada à taxa | 0,4% adicional adicionada à taxa | 0,4% adicional adicionada à taxa | Taxa ZEN + 0%* |
* A Taxa ZEN é baseada na taxa média do mercado interbancário (taxa entre preços de compra e venda, usada por instituições financeiras e atualizada em tempo real) e inclui custos da ZEN e um prêmio pelo risco cambial. A Taxa ZEN pode variar dependendo do mercado do país do cliente.
Com que frequência as taxas de câmbio são atualizadas?
As taxas de câmbio da ZEN.COM são baseadas em dados de mercado e são atualizadas a cada poucos segundos. Isso significa que a taxa que você vê ao confirmar uma transação reflete o nível mais recente do mercado.
Nossas taxas geralmente são menores do que as oferecidas por bancos tradicionais, e sempre mostradas a você de forma transparente, sem acréscimos ocultos ou surpresas.