A recarga automática ajuda a manter o saldo da sua conta ZEN disponível para pagamentos. Depois de configurá-la, sua conta adicionará fundos automaticamente quando o saldo cair abaixo do valor escolhido, para que você nunca mais precise se preocupar com transações rejeitadas.
Antes de começarmos
- A recarga automática funciona apenas com cartões Mastercard ou Visa emitidos por outros bancos.
- Cartões emitidos pela ZEN.COM não podem ser usados para recargas automáticas.
- Se o seu cartão for de fora do EEE ou for um cartão empresarial, uma taxa de recarga pode ser aplicada de acordo com o seu Plano de Tarifas.
Ativar recarga automática
- Faça login no seu aplicativo ZEN.COM e selecione “Carteira” no menu inferior.
- Selecione a moeda para a qual deseja ativar a recarga automática e toque em “Recarga automática”.
- Digite o valor que você sempre quer ter disponível na sua conta ZEN e escolha o método de pagamento para financiar as recargas automáticas.
- O valor máximo de recarga automática com cartão é 2500 EUR (ou equivalente em outra moeda).
- Confirme a configuração no aplicativo do seu banco.
- Uma pequena cobrança de teste (dependendo da moeda selecionada: 1 PLN, 1 EUR, etc.) será reembolsada em até 1 dia útil.
- Se estiver tendo dificuldades para ativar a recarga automática, verifique possíveis motivos aqui.
Pronto! Sua conta será recarregada automaticamente sempre que o saldo cair abaixo do valor escolhido.
Você pode repetir esses passos para configurar recargas automáticas em outras moedas.
Valor mínimo para recarga automática
O valor mínimo para uma única recarga automática é 6,60 EUR (ou equivalente em outra moeda).
Por exemplo, se o seu saldo estiver configurado para manter 100 EUR e cair para 99 EUR, sua conta será recarregada automaticamente em 6,60 EUR.
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