Informações
Os serviços de depósito em dinheiro estão disponíveis apenas para clientes da ZEN.COM UAB. Se sua conta for da ZEN-UK Limited ou da ZEN.COM PTE. LTD., você não poderá usar esses serviços.
Você pode usar o PaysafeCash para adicionar dinheiro em espécie à sua conta ZEN nos pontos de pagamento suportados. Primeiro, gere um código de barras no aplicativo ZEN.COM, depois apresente-o em um local PaysafeCash e pague em dinheiro.
Antes de começar
Depósitos PaysafeCash estão disponíveis nas seguintes moedas e países:
- CZK na República Tcheca
- DKK na Dinamarca
- EUR em países da zona do euro suportados pelo PaysafeCash
- GBP no Reino Unido
- HUF na Hungria
- NOK na Noruega
- PLN na Polônia
- RON na Romênia
- SEK na Suécia
Taxa para depósitos em dinheiro usando PaysafeCash: 3% do valor depositado
Limites de depósito: 1.000 EUR (ou equivalente na moeda local) por depósito
- Encontre seu ponto de pagamento PaysafeCash mais próximo aqui. Você pode mudar o país no rodapé da página do PaysafeCash.
- Faça login no seu aplicativo ZEN.COM e selecione “Carteira” no menu inferior.
- Toque na moeda para a qual deseja adicionar dinheiro, depois toque em “Recarregar”.
- Escolha “PaysafeCash” como seu método de recarga.
- Digite o valor que deseja depositar. O aplicativo informará se o valor está abaixo ou acima do intervalo permitido.
- Se você ainda não tem uma conta PaysafeCash, crie uma quando solicitado. Você precisa de uma conta PaysafeCash para gerar o código de barras.
- Gere o código de barras e salve-o. Você pode tirar uma captura de tela, adicioná-lo à sua carteira móvel ou imprimi-lo.
- Vá a um ponto de pagamento PaysafeCash, mostre o código de barras ao caixa e pague o valor em dinheiro.
- Guarde a confirmação impressa caso precise verificar o pagamento depois.
O dinheiro deve aparecer na sua conta ZEN após o PaysafeCash processar o pagamento.
Você não precisa usar um Cartão ZEN para depositar dinheiro usando PaysafeCash.
Se o depósito não aparecer
Se o dinheiro não aparecer na sua conta ZEN após 30 minutos, entre em contato com a Equipe de Suporte PaysafeCash aqui. Você pode encontrar os detalhes do pagamento na confirmação impressa do local PaysafeCash.
Para saber sobre outras formas de depositar dinheiro em sua conta ZEN, confira: Como depositar dinheiro na conta ZEN