Enviando dinheiro para casa ou ajudando alguém na Ucrânia? Você pode fazer isso facilmente com o PrivatMoney. As transferências são rápidas, seguras e geralmente chegam em poucos minutos, para que seu apoio chegue rapidamente aos seus entes queridos.
Como funcionam as transferências do PrivatMoney
O PrivatMoney é um serviço conjunto do PrivatBank e da ZEN.COM que permite enviar dinheiro diretamente para cartões ou contas bancárias na Ucrânia. Você pode enviar transferências em zlotys poloneses (PLN), euros (EUR) ou dólares americanos (USD). A taxa de transferência é de 1% do valor enviado.
Importante
Para bancos ucranianos que não sejam o PrivatBank, o PrivatMoney é compatível apenas com cartões e contas em UAH. Mesmo que você envie PLN, EUR ou USD, o destinatário receberá o dinheiro em UAH.
Para evitar atrasos, insira sempre o número do cartão em UAH ou a conta em UAH (IBAN) do destinatário para esses bancos.
Como enviar dinheiro da ZEN.COM via PrivatMoney
- Faça login no aplicativo da ZEN.COM e selecione “Carteira” no menu inferior.
- Toque na moeda que deseja enviar (PLN, EUR ou USD).
- Toque em “Transferir” e escolha “Número do cartão” ou “Número da conta” (no caso de uma transferência para um número de conta ucraniano em vez de um número de cartão).
- Para transferências para um cartão: selecione “Nova transferência” e insira o número do cartão do destinatário.
- Para transferências para um número de conta bancária: selecione “Nova transferência” e insira o IBAN do destinatário. Verifique se PrivatMoney aparece como o tipo de transferência.
Se você vir SEPA como tipo de transferência em vez de PrivatMoney, isso significa que o banco do destinatário é compatível com transferências SEPA em EUR. Saiba mais sobre transferências SEPA aqui.
- Insira o valor, verifique os detalhes e confirme a transferência.
Você receberá uma confirmação no aplicativo assim que a transferência for enviada. A maioria das transferências do PrivatMoney é creditada em cerca de 15 minutos.
Minha transferência do PrivatMoney não chegou
Se o destinatário ainda não estiver vendo a transferência, ela pode ter sido creditada em UAH, mesmo que você tenha enviado outra moeda.
Isso acontece quando a transferência é enviada para um banco ucraniano que não seja o PrivatBank (por exemplo, monobank, A-Bank, Sense Bank, Universal Bank). Esses bancos aceitam transferências do PrivatMoney apenas para cartões e contas em UAH.
Peça ao destinatário que verifique o cartão ou a conta em UAH para conferir a transferência recebida da ZEN.COM.
Para saber mais sobre as taxas de câmbio aplicadas às transferências do PrivatMoney da ZEN.COM, consulte: Qual taxa de câmbio é usada nas transferências do PrivatMoney?