Você pode enviar e receber transferências internacionais com o ZEN.COM usando SWIFT, SEPA ou XBS.
Cada método funciona de forma ligeiramente diferente e suporta diferentes regiões e moedas. Este guia explica como cada um funciona e o que esperar.
Dica
Um dia útil é todo dia de segunda a sexta-feira, excluindo feriados. Fins de semana e feriados bancários não são contabilizados como dias úteis.
Transferências internacionais disponíveis
Transferências SWIFT
SWIFT é uma rede internacional que conecta instituições financeiras ao redor do mundo. Você pode enviar fundos para qualquer país suportado da lista disponível aqui.
Tempo de processamento para SWIFT: geralmente de 1 a 3 dias úteis. Em casos excepcionais, pode levar mais tempo.
Transferências SEPA
SEPA permite pagamentos em euros dentro dos países europeus participantes. O ZEN.COM oferece transferências SEPA Standard e SEPA Instantâneas:
- SEPA Standard: geralmente leva de 1 a 3 dias úteis.
-
SEPA Instant: normalmente é concluída em até 10 segundos.
Limites de transferência para SEPA Instant estão disponíveis aqui.
Transferências XBS
XBS é uma solução rápida e segura para clientes empresariais que ainda não podem usar SWIFT. As transferências são processadas em 1 dia útil. Atualmente, o XBS suporta transferências nas moedas listadas abaixo, apenas para os países onde cada moeda é moeda legal:
- USD para os Estados Unidos
- GBP para o Reino Unido
- DKK para a Dinamarca
- NOK para a Noruega
- PLN para a Polônia
- SEK para a Suécia
- CHF para a Suíça
- TRY para a Turquia
- CZK para a República Tcheca (apenas para beneficiários individuais)
- ILS para Israel (apenas para beneficiários individuais)
- MXN para o México (apenas para beneficiários empresariais)
- HUF para a Hungria (apenas para beneficiários empresariais)
Quanto tempo as transferências internacionais levam
Os tempos de processamento variam conforme o tipo de transferência e o banco recebedor. Para prazos típicos, veja: Quanto tempo leva para processar minha transferência?
Como enviar uma transferência internacional no ZEN.COM
Você pode enviar e receber transferências internacionais no seu app ZEN.COM:
- Para aprender como enviar uma transferência da sua conta ZEN, veja este guia.
- Para aprender como receber uma transferência na sua conta ZEN, veja este guia.
Posso cancelar uma transferência internacional após enviá-la?
Depois de confirmar uma transferência internacional, ela não pode ser cancelada ou revertida pelo ZEN.COM. Se desejar cancelar a transferência:
- Entre em contato com o banco do destinatário para solicitar um reembolso, ou
- Se a conta do destinatário estiver fechada ou inválida, os fundos serão reembolsados automaticamente.
Veja também: