Você pode enviar e receber transferências internacionais com a ZEN.COM usando SWIFT, SEPA ou Mastercard XBS.
Cada método funciona de maneira um pouco diferente e oferece suporte a regiões e moedas diferentes. Este guia explica como cada um funciona e o que esperar.
Dica
Um dia útil é qualquer dia de segunda a sexta-feira, exceto feriados. Fins de semana e feriados bancários não são considerados dias úteis.
Transferências internacionais disponíveis
Transferências SWIFT
A SWIFT é uma rede internacional que conecta instituições financeiras em todo o mundo. Você pode enviar fundos para qualquer país compatível da lista disponível aqui.
Tempo de processamento para SWIFT: geralmente de 1 a 3 dias úteis. Em casos excepcionais, pode levar mais tempo.
Transferências SEPA
A SEPA permite pagamentos em euros entre países europeus participantes. A ZEN.COM oferece transferências SEPA Standard e SEPA Instant:
- SEPA Standard: geralmente leva de 1 a 3 dias úteis.
-
SEPA Instant: normalmente é concluída em até 10 segundos.
Os limites de transferência para SEPA Instant estão disponíveis aqui.
Transferências Mastercard XBS
O Mastercard XBS é uma solução rápida e segura para movimentar dinheiro com custos mais baixos. As transferências são processadas em 1 a 2 dias úteis. Atualmente, o Mastercard XBS oferece suporte a transferências nas moedas listadas abaixo, somente para os países onde cada moeda tem curso legal:
- USD para os Estados Unidos
- GBP para o Reino Unido
- DKK para a Dinamarca
- NOK para a Noruega
- PLN para a Polônia
- SEK para a Suécia
- CHF para a Suíça
- TRY para a Turquia
- CZK para a República Tcheca
- ILS para Israel
- MXN para o México
- HUF para a Hungria
Quanto tempo levam as transferências internacionais
Os tempos de processamento variam de acordo com o tipo de transferência e o banco destinatário. Para saber os prazos típicos, consulte: Quanto tempo leva para processar minha transferência?
Como enviar uma transferência internacional na ZEN.COM
Você pode enviar e receber transferências internacionais no seu aplicativo da ZEN.COM:
- Para saber como enviar uma transferência da sua conta ZEN, consulte este guia.
- Para saber como receber uma transferência na sua conta ZEN, consulte este guia.
Posso cancelar uma transferência internacional depois de enviá-la?
Depois que você confirma uma transferência internacional, ela não pode ser cancelada ou revertida pela ZEN.COM. Se quiser cancelar a transferência:
- Entre em contato com o banco do destinatário para solicitar um reembolso ou
- Se a conta do destinatário estiver encerrada ou for inválida, os fundos serão reembolsados automaticamente.
Veja também: