După ce contul tău ZEN Business este deschis, compania ta primește detaliile despre prețuri și contractul semnat prin e-mail. Acestea sunt trimise la aceeași adresă de e-mail a companiei folosită în timpul procesului de înregistrare. Dacă nu vezi mesajul, verifică inbox-ul și folderul de spam pentru mesaje de la o adresă care se termină cu @zen.com.
Dacă tot nu îl găsești sau ai nevoie de o altă copie a informațiilor despre prețuri sau a contractului, contactează echipa de Asistență folosind opțiunile de mai jos. Te vom ajuta să obții documentele de care ai nevoie.
Ai nevoie de ajutor? Suntem întotdeauna pregătiți:
- în chatul de asistență din aplicația ZEN.COM (deschide linkul pe dispozitivul mobil; la conectarea cu un agent se va afișa timpul estimat de așteptare). Ca să nu ratezi răspunsul echipei noastre, asigură-te că aplicația ZEN.COM are permisiunea de a trimite notificări push pe dispozitivul tău.
- în chatul din Centrul de Ajutor ZEN.COM. Alege butonul afișat în colțul din dreapta jos al ecranului, în timp ce navighezi în Centrul nostru de Ajutor, pentru a începe o conversație.
- prin e-mail la hello@zen.com (de obicei răspundem în 24 de ore). Când ne contactezi prin e-mail, te rugăm să trimiți mesajul de pe adresa de e-mail asociată contului tău ZEN.