Informaţii
Acest articol a fost tradus automat din versiunea în limba engleză. Puteți citi versiunea originală în limba engleză făcând clic aici.
În timpul plății în străinătate sau la retragerea de numerar, unele terminale de plată sau bancomate pot întreba ce monedă să fie debitată. Acest lucru se întâmplă din cauza unui serviciu numit Conversie Dinamică a Monedei (DCC). Iată cum să faci cea mai bună alegere și să eviți taxele suplimentare.
De ce terminalele și bancomatele pot cere alegerea monedei
Unele bancomate și magazine oferă conversia plății în moneda cardului tău. Poate părea convenabil, dar ele aplică propriul curs de schimb, de obicei mai puțin avantajos decât cursul de schimb ZEN.COM.
ZEN.COM blochează automat tranzacțiile DCC pentru a te ajuta să eviți costurile suplimentare.
Ce monedă să alegi
Alege întotdeauna moneda locală a țării în care te afli (de exemplu PLN în Polonia, EUR în Germania, SEK în Suedia etc.).
Astfel vei beneficia de cursul de schimb ZEN.COM, nu de cel al comerciantului sau al bancomatului.
Dacă bancomatul sau terminalul oferă conversia sumei, refuză conversia valutară. De obicei vei vedea costul sau cursul înainte de confirmarea plății. Dacă această informație nu a fost afișată și ți s-a perceput o taxă, contactează echipa noastră de asistență clienți pentru rezolvare.
Cum funcționează Controlul DCC
Controlul DCC funcționează pentru toate cardurile ZEN pentru tranzacțiile cu DCC efectuate la ATM-uri și magazine fizice. Nu blochează tranzacțiile online cu posibil DCC. La plată:
- în Polonia vor fi acceptate doar plățile în PLN,
- în Germania vor fi acceptate doar plățile în EUR,
- în Suedia vor fi acceptate doar plățile în SEK etc.
Dacă alegi din greșeală o altă monedă, plata ta va fi pur și simplu respinsă. Poți încerca din nou imediat.
Vezi și: Schimb valutar în aplicația ZEN.COM