Trimitere solicitare

Încercați să includeți cât mai multe informații și detalii posibil în solicitarea dvs. pentru a accelera rezolvarea problemei. Dacă solicitarea dvs. se referă la o plată specifică, includeți în mesaj confirmarea tranzacției de la banca dvs. sau de la altă instituție. Dacă aveți nevoie de ajutor pentru a vă conecta la contul ZEN, includeți în mesajul dvs. numărul de telefon asociat contului dvs., împreună cu codul țării și o descriere a situației. Dacă apare o eroare în aplicația ZEN sau pe site-ul nostru web, includeți o captură de ecran a erorii ca atașament la mesajul dvs.