Poate fi confuz când un Quest nu se finalizează chiar dacă ai făcut sarcina. În cele mai multe cazuri, lipsește o mică cerință. Iată ce să verifici ca să poți finaliza Quest-ul și să primești recompensa.
Verifică cerințele sarcinii
Unele sarcini au condiții suplimentare. Trebuie să le îndeplinești înainte ca sarcina să fie considerată finalizată.
De exemplu, o tranzacție ar putea să:
- fie complet finalizată (nu în așteptare sau în curs)
- îndeplinească o valoare minimă
- coincidă cu o categorie specifică
Deschide detaliile sarcinii pentru a te asigura că îndeplinești toate cerințele.
Cum să verifici detaliile sarcinii
- Conectează-te la aplicația ta ZEN.COM și selectează "Recompense" din meniul de jos.
- Apasă pe "Quests" pentru a vedea Quest-urile în curs.
- Selectează Quest-ul pe care vrei să-l verifici.
- Apasă pe o sarcină pentru a-i extinde detaliile.
Unele sarcini includ instrucțiuni sau reguli suplimentare în această secțiune.
Motive comune pentru care Quest-ul tău nu este finalizat
-
Nu sunt îndeplinite toate cerințele sarcinii
Verifică detalii precum starea tranzacției, valoarea sau categoria. O condiție lipsă poate bloca finalizarea. -
Quest-ul a expirat sau a fost resetat
Unele Quest-uri sunt limitate în timp. Dacă expiră, progresul tău poate fi resetat. -
Există mai multe sarcini în Quest
Un Quest se finalizează doar după ce ai terminat toate sarcinile sale.
Încă nu este finalizat?
Dacă totul pare corect și sarcina ta încă nu este marcată ca finalizată, contactează echipa noastră de Suport. Vom verifica detaliile împreună cu tine.