Informații
Serviciile de criptomonede sunt disponibile doar pentru clienții ZEN.COM UAB. Dacă contul tău este la ZEN-UK Limited sau ZEN.COM PTE. LTD., nu vei putea utiliza aceste servicii.
Utilizarea criptomonedelor pentru prima dată poate părea confuză. Acest ghid explică ce trebuie să știi înainte să-ți alimentezi contul sau să trimiți criptomonede folosind aplicația ZEN.COM.
Ai nevoie de un portofel crypto sau un exchange
Pentru a trimite criptomonede, vei folosi un serviciu extern. Acesta poate fi:
- un portofel crypto (o aplicație sau un dispozitiv unde stochezi și trimiți crypto)
- un exchange crypto (o platformă unde cumperi, vinzi și transferi crypto)
ZEN.COM nu creează și nu gestionează portofele crypto. Va trebui să folosești propriul tău portofel.
Alege moneda și rețeaua potrivită
Fiecare criptomonedă poate funcționa pe rețele diferite. Când îți alimentezi contul sau trimiți un transfer de criptomonede, asigură-te că:
- moneda (de exemplu, USDT sau ETH) se potrivește
- rețeaua pe care o selectezi în portofelul sau exchange-ul tău este aceeași cu cea afișată în aplicația ZEN.COM
Dacă acestea nu se potrivesc, transferul tău s-ar putea să nu ajungă și ar putea fi imposibilă recuperarea fondurilor.
Verifică taxele înainte să trimiți
Transferurile crypto includ taxe de rețea percepute de blockchain. Aceste taxe sunt deduse din suma pe care o trimiți.
Pentru a evita problemele:
- asigură-te că suma care ajunge la furnizorul de plată se potrivește cu cea pe care o vezi în aplicația ZEN.COM
- ia în considerare să trimiți o sumă puțin mai mare dacă se aplică taxe
Ce se întâmplă cu crypto-ul tău
Când îți alimentezi contul:
- criptomoneda ta este schimbată în EUR
- ZEN.COM nu stochează crypto
- vei vedea doar suma convertită în contul tău EUR
Pentru a afla mai multe despre alimentările cu criptomonede în ZEN.COM, consultă: Cum să îți alimentezi contul ZEN cu criptomonede
Când trimiți un transfer de criptomonede din ZEN.COM:
- fondurile sunt preluate din soldul contului tău EUR
Pentru a afla mai multe despre transferurile de criptomonede în ZEN.COM, consultă: Cum să cumperi și să trimiți criptomonede
Transferurile și alimentările cu criptomonede sunt procesate de furnizori externi de încredere. ZEN.COM transferă doar fonduri fiat (cum ar fi USD și EUR) între tine și acei furnizori.
Rămâi în siguranță
Dacă ceva pare suspect la un portofel sau la destinatar, nu trimite transferul. Află mai multe despre riscuri în articolul nostru despre securitate.