Poți alimenta soldul tău în EUR folosind criptomonede populare precum Bitcoin, Ethereum sau Tether.
Este o modalitate rapidă de a adăuga bani în contul tău ZEN, chiar dacă nu ai la îndemână un card bancar.
Înainte să începem
- Ești nou în lumea crypto? Vei avea nevoie de un portofel extern sau de un exchange pentru a trimite fonduri, iar moneda și rețeaua trebuie să se potrivească. Dacă este prima ta dată, consultă ghidul nostru pentru începători înainte să continui.
- Poți alimenta doar soldul tău în EUR cu criptomonedă.
- Criptomoneda ta este schimbată automat în EUR în timpul alimentării. ZEN.COM nu stochează sau deține active cripto. Doar suma convertită apare în soldul tău.
- Serviciul este gestionat de furnizori externi de încredere. ZEN.COM transferă în siguranță doar fondurile FIAT între acel furnizor și tine.
Ce monede sunt acceptate
În ZEN.COM, poți alimenta soldul contului tău EUR folosind criptomonedă cu:
Tether (USDT), Litecoin (LTC), Solana (SOL), Cardano (ADA), DAI (DAI), Dogecoin (DOGE), Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Tron (TRX), Avalanche (AVAX), Ethereum (ETH) și USD Coin (USDC)
Alimentează-ți contul ZEN folosind criptomonedă
- Conectează-te în aplicația ZEN.COM și selectează „Portofel” din meniul de jos.
- Selectează moneda EUR, apoi apasă pe “Alimentare”.
-
Introdu suma pe care dorești să o adaugi, apoi apasă pe “Alege metoda de alimentare” în partea de jos a ecranului și selectează “Crypto” din listă.
Important
Fiecare alimentare cu criptomonedă are o adresă de portofel unică, care poate fi folosită o singură dată.
- Alege criptomoneda și rețeaua pe care dorești să le folosești pentru alimentare. Când ești gata, apasă “Plătește”.
- Verifică cu atenție detaliile alimentării și fă o captură de ecran. Furnizorul nostru de plăți trebuie să primească exact cantitatea de criptomonedă afișată în aplicația ZEN.COM pentru a finaliza alimentarea.
- Alimentarea nu va fi finalizată dacă furnizorul de plăți primește mai puțină criptomonedă decât este afișat pe ecranul cu detalii despre alimentare. Dacă trimiți mai multă criptomonedă decât este afișat în aplicație, doar suma originală în EUR va fi adăugată în soldul tău.
Rambursări pentru plăți în exces sau insuficiente
Dacă transferul tău de criptomonedă nu a corespuns sumei solicitate, furnizorul de plăți îți va trimite un e-mail intitulat “Refund available for withdrawal”. Urmează linkul din acel e-mail și completează formularul de rambursare în termen de 90 de zile de la primirea acestuia.
Nu ai primit e-mailul?
Contactează echipa de asistență ZEN. Te vom ajuta să îți recuperezi fondurile.
Dacă suma de rambursat este mai mică decât limita minimă de transfer a rețelei sau mai mică decât comisioanele de procesare a tranzacției, rambursarea nu va fi posibilă.
Timpul de procesare pentru alimentările cu criptomonedă
Odată trimisă corect, alimentarea ta este de obicei finalizată în 1 zi lucrătoare.
Dacă durează mai mult, verifică din nou dacă furnizorul de plăți a primit exact suma afișată în detaliile alimentării (reține că taxele de rețea pot reduce suma finală primită de destinatar).
Află mai multe despre criptomonede în ZEN.COM: