Môže byť mätúce, ak nevidíte známu možnosť dobitia. Tu je dôvod, prečo sa to môže stať a čo môžete urobiť.
Ak sa vám v aplikácii ZEN.COM nezobrazuje možnosť dobitia (ako BLIK, Apple Pay, Google Pay alebo PayPal), môže to závisieť od vašej krajiny, overovacích údajov alebo dočasných aktualizácií služieb.
Možné dôvody
Ak vo svojom účte nevidíte konkrétnu možnosť dobitia, môže to súvisieť s niekoľkými rôznymi dôvodmi:
-
Regionálna dostupnosť.
Dobíjanie PayByLink z poľských bánk je k dispozícii iba pre používateľov registrovaných v Poľsku, overených poľským občianskym preukazom a s domácou adresou v Poľsku.
Dobíjanie cez BLIK je k dispozícii klientom registrovaným v Poľsku a na Ukrajine. -
Obmedzenia spôsobu dobitia.
Dobíjanie cez PayPal nie je dostupné na Ukrajine ani vo Francúzsku.
Ak je váš účet prepojený s kryptomenovou burzou, odpojte ho pri výbere PayPalu ako spôsobu dobitia, aby ste túto možnosť mohli použiť. -
Dočasná údržba.
Niektoré metódy môžu byť na krátky čas nedostupné kvôli údržbe. O takýchto aktualizáciách budete vopred informovaní. -
Dôvody týkajúce sa účtu alebo súladu s pravidlami.
Niektoré metódy (napríklad Apple Pay alebo Google Pay) môžu byť deaktivované, ak bola zistená zneužitie alebo nepravidelná aktivita, ako je popísané v podmienkach ZEN, ktoré sa na vás vzťahujú. -
Postupné zavádzanie funkcií.
Niektoré spôsoby dobitia ešte nie sú podporované, ale neustále ich rozširujeme.
Tip
V aplikácii ZEN.COM vždy uvidíte metódy, ktoré sú pre váš účet aktuálne dostupné.
Pozrite si tiež: