Keď nazbierate dostatok Úlomkov na vytvorenie plného Kameňa, môžete v aplikácii ZEN.COM odomknúť odmenu. V závislosti od typu Kameňa ho môžete použiť na vrátenie peňazí za jednu z vašich dokončených platieb ZEN Kartou alebo na zvýšenie hodnoty Okamžitého cashbacku pri vašom ďalšom nákupe s Kameňom Ponuky.
Predtým, než začnete
Uistite sa, že máte plný Kameň. Každý Kameň vyžaduje špecifický počet Úlomkov:
- Kameň Radosti: 70 Úlomkov
- Kameň Ponuky: 150 Úlomkov
- Kameň Podpory: 200 Úlomkov
- Kameň Vášne: 300 Úlomkov
- Kameň Účtov: 500 Úlomkov
- Kameň Šťastia: 1500 Úlomkov
Ak ešte potrebujete premeniť Úlomky na Kamene, postupujte podľa návodu na ako vymeniť Úlomky za Kamene.
Odomknite si svoju odmenu
- Prihláste sa do aplikácie ZEN.COM a vyberte „Zenefits“ v spodnom menu.
- Vyberte „Reward Zone“ (Zónu odmien).
- Ťuknite na plný Kameň alebo pridajte Úlomky k niektorému z vašich Kameňov.
- Vyberte „Odomknúť teraz“. Dostanete jeden náhodný Kameň z vybranej kategórie.
- Skontrolujte odmenu, ktorú ste získali, a vyberte, čo ďalej:
- Ak ju chcete použiť na svoj účet, ťuknite na „Zobraziť v Zóne odmien“.
- Ak ju chcete poslať inému používateľovi ZEN, ťuknite na „Darovať priateľovi“.
Čo sa stane po odomknutí Kameňa
Dostanete Kameň z vybranej kategórie s konkrétnou hodnotou.
Napríklad výber z Kameňa Účtov vám môže priniesť jeden z týchto: Kameň za energie, palivo, internet alebo mobil, s hodnotou medzi 15 a 50 EUR.
Použite svoj Kameň pri transakcii
- Prihláste sa do aplikácie ZEN.COM a vyberte „Zenefits“ v spodnom menu.
- Vyberte „Reward Zone“.
- Otvorte svoje odmeny v spodnej časti obrazovky. Potom vyberte jednu z dostupných odmien a ťuknite na „Použiť“.
- Ak používate Kameň Ponuky, prečítajte si tento článok, ako ho použiť. Kamene Ponuky platia iba pre váš ďalší nákup a nemožno ich použiť na minulé transakcie.
- Vyberte jednu z navrhovaných platieb kartou, ktoré zodpovedajú typu vášho Kameňa. Kamene sa dajú použiť iba na platby kartou. Prevody a iné typy platieb nie sú oprávnené.
- Ťuknite na „Potvrdiť“.
Keď je odmena udelená, v histórii transakcií uvidíte záznam označený „Reward Zone Moneyback“.
Použité Kamene nemožno vrátiť. Pre viac informácií si pozrite: Moja žiadosť o použitie Kameňa sa spracováva.
Ak sa nezobrazia žiadne transakcie pre váš Kameň
Ak sa nezobrazia žiadne transakcie, zvyčajne to znamená jedno z týchto:
- V histórii transakcií ešte nie je žiadna zodpovedajúca platba kartou pre tento Kameň. Napríklad Kamene Podpory vyžadujú platbu kartou súvisiacu s charitou. Možno budete musieť najskôr uskutočniť zodpovedajúcu platbu kartou.
- Vaša platba kartou je stále v stave Čaká sa. Kamene je možné uplatniť iba na platby kartou so stavom Dokončené.
- Na túto platbu kartou ste už použili Kameň. Každá platba kartou môže prijať iba jeden Kameň.
Ak chcete skontrolovať, ktoré typy platieb kartou sú oprávnené, pozrite si: Ktoré platby kartou sú akceptované na použitie Kameňov?
Dôležité pravidlá, na ktoré treba pamätať
- Kamene Ponuky zvyšujú cashback iba pri vašom ďalšom nákupe. Nemožno ich použiť na minulé transakcie.
- Všetky ostatné Kamene možno použiť na minulé dokončené platby kartou, pokiaľ kategória obchodníka zodpovedá kategórii Kameňa.
- Ak je vaša objednávka zrušená, použitý Kameň Ponuky nemožno vrátiť.
- Ak je hodnota vášho Kameňa vyššia ako suma transakcie, dostanete späť peniaze maximálne do výšky sumy transakcie.
Príklad: použitie Kameňa v hodnote 2 EUR na transakciu 1 EUR vám vráti 1 EUR. - Ak kategória nezodpovedá, Kameň môže byť odmietnutý a vrátený do vašej Zóny odmien.
Príklad: Kamene Podpory fungujú iba pre platby kartou súvisiace s charitou.