Informácie
Posielanie a prijímanie Kameňov v odmenovej zóne je dostupné iba pre individuálnych klientov ZEN. Firemné účty túto funkciu nemôžu používať.
Dôležité
Nedávno sme zaznamenali pokusy o podvod, kde cudzie osoby žiadajú používateľov, aby im poslali Kamene. Ak vás o to požiada niekto, koho nepoznáte, berte to ako varovný signál. Po odoslaní Kameňa už nie je možné transakciu zrušiť ani vrátiť, preto posielajte iba ľuďom, ktorým dôverujete.
Ako funguje posielanie Kameňov
Ak máte aktívny Pro plán, môžete posielať svoje Kamene priateľom ZEN alebo niekomu, komu zadáte telefónne číslo. Keď osoba, ktorá dostane váš Kameň, rozhodne sa s vami zdieľať Úlomky, za každých 33 EUR, ktoré minú svojou ZEN kartou, získate 1 Synergy úlomok. Transakcia musí byť dokončená, aby sa úlomok zobrazil.
Kde sa zobrazujú úlomky od iných
Ak pošlete Kamene rovnakému priateľovi viackrát, systém priradí ich Synergy úlomky k najhodnotnejšiemu Kameňu, ktorý ste mu poslali. Ak neskôr pošlete hodnotnejší Kameň, automaticky sa stane vaším hlavným Kameňom.
Posielanie viacerých Kameňov rovnakému priateľovi nezrýchľuje získavanie úlomkov, ale môžete dostávať Synergy úlomky od viacerých priateľov, ak si vás vyberú ako svojho prispievateľa.
Ak sa chcete dozvedieť, ako funguje prijímanie Kameňov, pozrite si: Ako funguje prijímanie Kameňov od priateľov ZEN
Ako poslať Kameň priateľovi ZEN
- Prihláste sa do aplikácie ZEN.COM a v spodnom menu vyberte „Odmeny“.
- Klepnite na „Odmenová zóna“.
- Vyberte dostupný Kameň.
Ak momentálne nemáte Kamene, pozrite si: Ako vymeniť Úlomky za Kamene - Klepnite na „Darovať“.
- Vyberte kontakt zo zoznamu alebo zadajte telefónne číslo manuálne.
- Skontrolujte údaje a potvrďte.
Zobrazí sa vám potvrdenie, keď bude Kameň odoslaný.
Ako dať priateľovi vedieť o darčeku
Ak je váš priateľ už používateľom ZEN
V aplikácii ZEN.COM dostane oznámenie s podrobnosťami o vašom darčeku.
Ak váš priateľ ešte nie je používateľom ZEN
Na obrazovke s potvrdením môžete klepnúť na „Zdieľať odkaz“ a poslať mu pozvánku na vytvorenie účtu. Túto správu neodosielame automaticky. Odkaz môžete zdieľať cez akúkoľvek aplikáciu na odosielanie správ alebo e-mail.
Po zatvorení obrazovky s potvrdením sa možnosť zdieľania už nezobrazí, ale darček bude stále doručený, ak sa osoba zaregistruje s telefónnym číslom, ktoré ste zadali, do 3 dní.
Ak Kameň nebude uplatnený do 3 dní, vráti sa späť do vašej odmenovej zóny.