Ako používať kartu ZEN

Vaša karta ZEN funguje ako štandardná debetná karta. Môžete ju používať na každodenné platby, nakupovanie online a výbery hotovosti. Tu sa dozviete, čo s ňou môžete robiť a na čo treba myslieť.

Aké typy kariet ZEN sú k dispozícii?

Pre ZEN Personal

ZEN.COM ponúka rôzne typy kariet. V závislosti od zvoleného predplatného ZEN.COM si môžete objednať fyzickú alebo virtuálnu verziu:

• karty ZEN White, s funkciou Reward Zone alebo bez nej – k dispozícii pre všetky účty ZEN Personal
• karty ZEN Green, s funkciou Reward Zone alebo bez nej – k dispozícii pre predplatiteľov plánov Better, Best a ZEN
• karty ZEN Gold, s funkciou Reward Zone alebo bez nej – k dispozícii pre predplatiteľov plánov Best a ZEN
• karty ZEN Black, s funkciou Reward Zone alebo bez nej – k dispozícii pre predplatiteľov plánu ZEN
• karta Be Local – k dispozícii pre všetky účty ZEN Personal. Viac informácií nájdete tu: Čo je karta Be Local?

Viac informácií o kartách White, Green, Gold a Black nájdete tu: Ktoré farby kariet ZEN sú k dispozícii s mojím predplatným?

Pre ZEN Business

ZEN.COM ponúka rôzne typy kariet. Môžete si objednať fyzickú alebo virtuálnu verziu:

• karty ZEN PRO. Viac informácií nájdete tu: Čo je karta ZEN PRO?
• karty ZEN Travel. Viac informácií nájdete tu: Čo je karta ZEN Travel?
• karty ZEN. Viac informácií nájdete tu: Čo je karta ZEN?

Každá karta je navrhnutá pre iné potreby – či už často cestujete, používate kartu každý deň alebo chcete získať prístup k ďalším výhodám.

Kde môžem používať kartu ZEN?

Kartu ZEN môžete používať takmer všade, kde akceptujú platobné karty, s výnimkou vybraných krajín uvedených tu. Niektoré krajiny môžu byť z dôvodu právnych alebo regulačných požiadaviek obmedzené.

Kartu ZEN môžete používať na:

• platby v kamenných obchodoch
• platby online
• výbery hotovosti z bankomatov
• vklady hotovosti vo vybraných bankomatoch (k dispozícii v niektorých krajinách)

V každodenných situáciách funguje rovnako ako ostatné debetné karty.

Existujú nejaké obmedzenia?

Karty ZEN nemožno z dôvodu regulačných požiadaviek používať na určité transakcie súvisiace s hazardnými hrami (externý odkaz).

Ak transakcia patrí do obmedzenej kategórie, platba nebude spracovaná.

V ktorých menách môžem platiť?

Kartou ZEN môžete platiť v akejkoľvek mene podporovanej službou ZEN.COM.

Ak platíte v mene, ktorú ZEN.COM v súčasnosti nepodporuje na držanie prostriedkov:

• Platba môže byť napriek tomu dokončená.
• Kartová schéma automaticky použije svoj výmenný kurz.

Pred platbou nemusíte peniaze vymieňať manuálne. Suma sa počas transakcie prevedie automaticky.

Ak chcete zistiť, ako sa uplatňujú výmenné kurzy a čo môžete očakávať, prečítajte si: Ako funguje automatická konverzia meny pri platbách kartou?