Karty ZEN
Objednávajte, používajte a spravujte svoje karty ZEN
55 článkov
Základy kariet ZEN
Čo je ZEN PRO karta?
ZEN PRO karta je platobná karta, ktorá vám poskytuje prístup k extra výhodám pri platení a nakupovaní, pričom uľahčuj...
Kedy by som mal použiť kartu ZEN PRO, ZEN alebo ZEN Travel?
Používajte kartu ZEN PRO na celom svete na nákupy súvisiace s vašou podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou a n...
Ako používať ZEN kartu
Vaša ZEN karta funguje ako bežná debetná karta. Môžete ju používať na každodenné platby, nákupy online a výbery hotov...
Aké výhody získam pri používaní ZEN karty?
Používanie ZEN karty vám poskytuje väčšiu flexibilitu pri platení, nakupovaní alebo správe peňazí. Môžete míňať v rôz...
Čo je fyzická karta?
Fyzická karta ZEN je plastová karta prepojená s vaším účtom. Môžete ju používať na každodenné platby online, na POS ...
Čo je to virtuálna karta?
Virtuálna karta ZEN je k dispozícii okamžite, takže môžete začať platiť bez čakania na doručenie fyzickej karty. Môže...
Zobraziť všetky články (14)
Objednajte si kartu ZEN
Ako si objednať fyzickú kartu ZEN
Fyzická karta ZEN vám umožňuje platiť v obchodoch, vyberať hotovosť a používať kartu kdekoľvek, kde prijímajú platby ...
Ako si objednať virtuálnu kartu ZEN
Virtuálna karta ZEN vám umožňuje platiť online aj v obchodoch, vyberať hotovosť a používať kartu kdekoľvek, kde sú ak...
Kde môže byť doručená fyzická karta ZEN?
Fyzickú kartu ZEN si môžete objednať, ak je vaša doručovacia adresa v jednej z nižšie uvedených podporovaných oblastí...
Moja ZEN karta nedorazila
Čakáte na fyzickú kartu, ktorá ešte nebola doručená? Poďme si krok za krokom overiť niekoľko vecí a pozrieť sa, čo mô...
Koľko ZEN kariet môžem mať aktívnych naraz?
Na svojom ZEN účte môžete mať súčasne aktívnych až 10 virtuálnych kariet a 10 fyzických kariet.Ak ste už dosiahli ten...
Môžem si ešte objednať ZEN Moneyback kartu?
ZEN.COM už nevydáva nové virtuálne Moneyback karty na online platby.Čo to znamená pre držiteľov ZEN Moneyback karietA...
Plaťte kartou ZEN
Aké sú poplatky za používanie karty ZEN?
Používanie vašej karty ZEN na bežné platby je zadarmo. Môžete platiť v obchodoch alebo online bez akýchkoľvek poplatk...
Prečo musím potvrdiť niektoré platby kartou ZEN?
Keď platíte online svojou kartou ZEN, môže sa stať, že budete musieť platbu potvrdiť na svojom telefóne. Toto je súča...
Moja platba kartou ZEN je v stave čakajúcej platby
Vidieť platbu kartou označenú ako čakajúcu môže byť znepokojujúce, najmä keď sa váš zostatok zdá byť nižší, než ste o...
Zmena sumy platby mojou ZEN kartou
Niekedy môže obchodník upraviť sumu platby kartou, ak sa konečná cena tovaru alebo služieb zmení po tom, čo začnete p...
Vidím dve alebo viac platieb kartou ZEN za rovnaký nákup
Ak vidíte dve alebo viac platieb za jeden nákup kartou ZEN, alebo viacero identických čakajúcich platieb kartou v apl...
Nepoznám platbu kartou v histórii transakcií
Vidíte platbu kartou, ktorú nepoznáte? Pomôžeme vám zabezpečiť váš účet a zistiť, čo sa stalo.Krok 1: Zabezpečte svoj...
Zobraziť všetky články (14)
Spravujte kartu ZEN
Ako aktivovať svoju ZEN kartu
Aktivácia vašej ZEN karty trvá len chvíľu a pomáha udržať vaše peniaze v bezpečí. Tento návod vám ukáže, kedy a ako a...
Ako zobraziť číslo vašej ZEN karty, dátum platnosti a CVC
Niektoré ZEN karty nemajú vytlačené číslo karty, dátum platnosti alebo CVC. Je to zámerné a neobmedzuje to spôsob, ak...
Ako zmeniť limity kariet
Limity kariet môžete kedykoľvek upraviť v aplikácii. Pomáha vám to mať kontrolu nad dennými výdavkami a výbermi hotov...
Ako dočasne zablokovať svoju ZEN kartu
Ak máte pocit, že niečo nie je v poriadku, alebo si jednoducho chcete urobiť rýchlu bezpečnostnú prestávku, môžete do...
Ako odblokovať svoju ZEN kartu
Ak je vaša ZEN karta zablokovaná, nemusí to vždy znamenať, že je problém. V mnohých prípadoch si ju môžete odblokovať...
Ako odstrániť svoju ZEN kartu
Kartu ZEN môžete v aplikácii odstrániť, ak ju už nepotrebujete alebo ak je stratená. Tento článok vysvetľuje, ako kar...
Zobraziť všetky články (9)
Apple Pay
Ako pridať svoju kartu do Apple Pay
Pridanie vašej ZEN karty do Apple Pay vám umožní rýchlo a bezpečne platiť pomocou iPhonu alebo Apple Watch. Keď je na...
Ako platiť pomocou Apple Pay
Keď pridáte svoju ZEN kartu do aplikácie Wallet na vašom zariadení Apple, môžete platiť pomocou Apple Pay všade tam,...
Nemôžem pridať svoju kartu do Apple Pay
Ak nemôžete pridať svoju ZEN kartu do Apple Pay, zvyčajne je to kvôli nastaveniam zariadenia, regionálnym obmedzeniam...
Je používanie Apple Pay bezpečné?
Áno. Apple Pay je navrhnutý tak, aby vaše platby boli súkromné a chránené. Pridáva ďalšiu vrstvu zabezpečenia v porov...
Google Pay
Ako pridať svoju kartu do Google Pay
Pridanie vašej ZEN karty do Google Pay vám umožní rýchlo a bezpečne platiť pomocou vášho zariadenia s Androidom. Po n...
Ako platiť pomocou Google Pay
So svojou kartou ZEN môžete platiť pomocou Google Pay priamo z vášho Android telefónu. Keď je vaša karta pridaná, môž...
Nemôžem pridať svoju kartu do Google Pay
Zobrazila sa vám chyba, keď sa pokúšate pridať svoju ZEN kartu do Google Pay? Vo väčšine prípadov je to spôsobené nas...
Je používanie Google Pay bezpečné?
Áno. Google Pay je navrhnutý tak, aby chránil údaje o vašej karte a udržiaval vaše platby súkromné, takže môžete plat...
Garmin Pay
Ako pridať svoju kartu ZEN do Garmin Pay
Chcete platiť svojim zariadením Garmin namiesto toho, aby ste siahali po peňaženke? S Garmin Pay môžete rýchlo a bezp...
Ako platiť pomocou Garmin Pay
Môžete platiť pomocou Garmin Pay s podporovaným zariadením Garmin a vašou kartou ZEN. Keď je vaša karta pridaná, môže...
Xiaomi Pay
Ako pridať svoju kartu ZEN do Xiaomi Pay
Chcete platiť svojím nositeľným zariadením Xiaomi namiesto toho, aby ste siahali do peňaženky? S Xiaomi Pay môžete pl...
Ako platiť pomocou Xiaomi Pay
Môžete platiť pomocou Xiaomi Pay s podporovaným nositeľným zariadením Xiaomi a vašou kartou ZEN. Po pridaní karty môž...
Nenašli ste odpoveď?
Kontaktujte tím zákazníckej podpory ZEN.COM
Získajte podporu prispôsobenú vám