Karty ZEN
Objednávajte, používajte a spravujte svoje karty ZEN
55 článkov
Základy kariet ZEN
Čo je ZEN PRO karta?
ZEN PRO karta je platobná karta, ktorá vám poskytuje prístup k extra výhodám pri platení a nakupovaní, pričom uľahčuj...
Kedy by som mal použiť kartu ZEN PRO, ZEN alebo ZEN Travel?
Používajte kartu ZEN PRO na celom svete na nákupy súvisiace s vašou podnikateľskou alebo profesionálnou činnosťou a n...
Ako používať ZEN kartu
Vaša ZEN karta funguje ako bežná debetná karta. Môžete ju používať na každodenné platby, nákupy online a výbery hotov...
Aké výhody získam pri používaní karty ZEN?
Používanie karty ZEN vám poskytuje väčšiu flexibilitu pri platení, nakupovaní alebo správe peňazí. Môžete míňať penia...
Čo je fyzická karta?
Fyzická karta ZEN je plastová karta prepojená s vaším účtom. Môžete ju používať na každodenné platby online, v POS t...
Čo je virtuálna karta?
Virtuálna karta ZEN je k dispozícii okamžite, takže môžete začať platiť bez čakania na doručenie fyzickej karty. Môže...
Zobraziť všetky články (14)
Objednajte si kartu ZEN
Ako si objednať fyzickú kartu ZEN
Fyzická karta ZEN vám umožňuje platiť v obchodoch, vyberať hotovosť a používať kartu kdekoľvek, kde prijímajú platby ...
Ako si objednať virtuálnu kartu ZEN
Virtuálna karta ZEN vám umožňuje platiť online aj v obchodoch, vyberať hotovosť a používať kartu kdekoľvek, kde sú ak...
Kam je možné doručiť fyzickú kartu ZEN?
Fyzickú kartu ZEN si môžete objednať, ak sa vaša doručovacia adresa nachádza v jednom z podporovaných regiónov uveden...
Moja karta ZEN neprišla
Čakáte na fyzickú kartu, ktorá vám ešte nebola doručená? Poďme si krok za krokom skontrolovať niekoľko vecí a pozrime...
Koľko kariet ZEN môžem mať aktívnych naraz?
Vo svojom účte ZEN môžete mať naraz aktívnych až 10 virtuálnych kariet a 10 fyzických kariet.Ak ste už tento limit do...
Môžem si ešte objednať kartu ZEN Moneyback?
ZEN.COM už nevydáva nové virtuálne karty Moneyback na online platby.Čo to znamená pre držiteľov karty ZEN MoneybackAk...
Plaťte kartou ZEN
Aké sú poplatky za používanie karty ZEN?
Používanie karty ZEN na každodenné platby je bezplatné. V obchodoch alebo online môžete platiť bez poplatkov účtovaný...
Prečo musím potvrdiť niektoré platby kartou ZEN?
Keď platíte online kartou ZEN, niekedy vás môžeme požiadať o potvrdenie platby v telefóne. Je to súčasť 3D Secure (3D...
Platba mojou kartou ZEN čaká na spracovanie
Ak vidíte platbu kartou označenú ako čakajúcu na spracovanie, môže to pôsobiť znepokojivo, najmä keď je váš zostatok ...
Výška platby kartou ZEN sa zmenila
Niekedy môže obchodník aktualizovať výšku platby kartou, ak sa konečná cena tovaru alebo služby zmení po začatí platb...
Vidím dve alebo viac platieb kartou ZEN za rovnaký nákup
Ak vidíte dve alebo viac platieb za jeden nákup kartou ZEN, alebo viacero identických čakajúcich platieb kartou v apl...
Nepoznám platbu kartou v histórii transakcií
Vidíte platbu kartou, ktorú nepoznáte? Pomôžeme vám zabezpečiť váš účet a zistiť, čo sa stalo.Krok 1: Zabezpečte svoj...
Zobraziť všetky články (14)
Spravujte kartu ZEN
Ako aktivovať kartu ZEN
Aktivácia karty ZEN trvá len chvíľu a pomáha chrániť vaše peniaze. V tejto príručke sa dozviete, kedy a ako aktivovať...
Ako zobraziť číslo karty ZEN, dátum platnosti a CVC
Niektoré karty ZEN nemajú na sebe vytlačené číslo karty, dátum platnosti ani CVC. Je to zámerné a neobmedzuje to spôs...
Ako zmeniť limity karty
Limity svojej karty môžete v aplikácii kedykoľvek upraviť. Pomôže vám to mať kontrolu nad každodennými výdavkami a vý...
Ako dočasne zablokovať svoju ZEN kartu
Ak máte pocit, že niečo nie je v poriadku, alebo si jednoducho chcete urobiť rýchlu bezpečnostnú prestávku, môžete do...
Ako odblokovať kartu ZEN
Ak je vaša karta ZEN zablokovaná, nemusí to vždy znamenať, že sa vyskytol problém. V mnohých prípadoch ju môžete odbl...
Ako odstrániť kartu ZEN
Kartu ZEN môžete v aplikácii odstrániť, ak ju už nepotrebujete alebo ste ju stratili. V tomto článku sa dozviete, ako...
Zobraziť všetky články (9)
Apple Pay
Ako pridať svoju kartu do Apple Pay
Pridanie vašej ZEN karty do Apple Pay vám umožní rýchlo a bezpečne platiť pomocou iPhonu alebo Apple Watch. Keď je na...
Ako platiť pomocou Apple Pay
Keď pridáte svoju ZEN kartu do aplikácie Wallet na vašom zariadení Apple, môžete platiť pomocou Apple Pay všade tam,...
Nemôžem pridať svoju kartu do Apple Pay
Ak nemôžete pridať svoju ZEN kartu do Apple Pay, zvyčajne je to kvôli nastaveniam zariadenia, regionálnym obmedzeniam...
Je používanie Apple Pay bezpečné?
Áno. Apple Pay je navrhnutý tak, aby vaše platby boli súkromné a chránené. Pridáva ďalšiu vrstvu zabezpečenia v porov...
Google Pay
Ako pridať svoju kartu do Google Pay
Pridanie vašej ZEN karty do Google Pay vám umožní rýchlo a bezpečne platiť pomocou vášho zariadenia s Androidom. Po n...
Ako platiť pomocou Google Pay
So svojou kartou ZEN môžete platiť pomocou Google Pay priamo z vášho Android telefónu. Keď je vaša karta pridaná, môž...
Nemôžem pridať svoju kartu do Google Pay
Zobrazila sa vám chyba, keď sa pokúšate pridať svoju ZEN kartu do Google Pay? Vo väčšine prípadov je to spôsobené nas...
Je používanie Google Pay bezpečné?
Áno. Google Pay je navrhnutý tak, aby chránil údaje o vašej karte a udržiaval vaše platby súkromné, takže môžete plat...
Garmin Pay
Ako pridať svoju kartu ZEN do Garmin Pay
Chcete platiť svojim zariadením Garmin namiesto toho, aby ste siahali po peňaženke? S Garmin Pay môžete rýchlo a bezp...
Ako platiť pomocou Garmin Pay
Môžete platiť pomocou Garmin Pay s podporovaným zariadením Garmin a vašou kartou ZEN. Keď je vaša karta pridaná, môže...
Xiaomi Pay
Ako pridať svoju kartu ZEN do Xiaomi Pay
Chcete platiť svojím nositeľným zariadením Xiaomi namiesto toho, aby ste siahali do peňaženky? S Xiaomi Pay môžete pl...
Ako platiť pomocou Xiaomi Pay
Môžete platiť pomocou Xiaomi Pay s podporovaným nositeľným zariadením Xiaomi a vašou kartou ZEN. Po pridaní karty môž...
Nenašli ste odpoveď?
Kontaktujte tím zákazníckej podpory ZEN.COM
Získajte podporu prispôsobenú vám