Att logga ut är främst för när du byter enhet eller delar en enhet en kort stund. Vid daglig användning räcker det att bara stänga appen eftersom du alltid ombeds bekräfta din identitet med en pinkod eller biometrisk inloggning när du öppnar den igen.
Om du vill logga ut:
- Öppna ZEN.COM-appen på den enhet du använde för att logga in och tryck på knappen i det övre vänstra hörnet.
- Skrolla hela vägen ner och tryck på “Logga ut”.
Om du inte längre kan använda din gamla enhet och vill vara säker på att ditt konto förblir säkert, kontakta vårt supportteam. Vi hjälper dig att säkra det.
Behöver du hjälp? Vi finns alltid här för dig:
- i ZEN.COM appens supportchatt (öppna länken på din mobila enhet, beräknad väntetid visas när du kopplar upp dig mot en agent). För att säkerställa att du inte missar ett svar från en supportagent, se till att ZEN.COM-appen har tillåtelse att skicka push-notiser på din mobila enhet.
- i ZEN.COM Hjälpcenter chatt. Välj knappen som visas längst ner till höger på din skärm när du surfar i vårt Hjälpcenter för att starta en chatt.
- via e-post hello@zen.com (vi svarar vanligtvis inom 24 timmar). När du kontaktar oss via e-post, vänligen skicka ditt meddelande från den e-postadress som är kopplad till ditt ZEN-konto.
Se även: Hur man loggar ut från ZEN Web Portal för företagskunder