När du samlar tillräckligt med Skärvor för att skapa en fullständig Sten kan du låsa upp en belöning i ZEN.COM-appen. Beroende på stenens typ kan du använda den för att få pengar tillbaka på en av dina genomförda ZEN-kortbetalningar eller för att öka värdet på Direkt Cashback vid ditt nästa köp med en Deal-sten.
Innan du börjar
Se till att du har en fullständig Sten. Varje Sten kräver ett specifikt antal Skärvor:
- Joy Sten: 70 Skärvor
- Deal Sten: 150 Skärvor
- Support Sten: 200 Skärvor
- Passion Sten: 300 Skärvor
- Bills Sten: 500 Skärvor
- Fortune Sten: 1500 Skärvor
Om du fortfarande behöver byta Skärvor till Stenar, följ guiden om hur man byter Skärvor till Stenar.
Lås upp din belöning
- Logga in i din ZEN.COM-app och välj “Zenefits” från menyn längst ner.
Företagskonto: välj istället “More ZEN”. - Välj “Reward Zone”.
- Tryck på den fullständiga Stenen, eller lägg till Skärvor till en av dina Stenar.
- Välj “Lås upp nu”. Du får en slumpmässig Sten från den valda kategorin.
- Granska belöningen du har vunnit och välj vad du vill göra härnäst:
- För att använda den på ditt konto, tryck på “Visa i Reward Zone”.
- För att skicka den till en annan ZEN-användare, tryck på “Ge bort till en vän”.
Vad händer efter att du låst upp en Sten
Du får en Sten från din valda kategori med ett specifikt värde.
Till exempel kan ett val från en Bills Sten ge dig en av dessa: Utilities, Fuel, Internet eller Mobile Sten, med ett värde mellan 15 och 50 EUR.
Använd din Sten på en transaktion
- Logga in i din ZEN.COM-app och välj “Zenefits” från menyn längst ner.
Företagskonto: välj istället “More ZEN”. - Välj “Reward Zone”.
- Öppna dina belöningar längst ner på skärmen. Välj sedan en av de tillgängliga belöningarna och tryck på “Använd”.
- Om du använder en Deal Sten, läs denna artikel för att lära dig hur du använder den. Deal Stenar gäller endast för ditt nästa köp och kan inte användas på tidigare transaktioner.
- Välj en av de föreslagna kortbetalningarna som matchar din Stentyp. Stenar gäller endast för kortbetalningar. Överföringar och andra betalningstyper är inte berättigade.
- Tryck på “Bekräfta”.
Du får tillbaka dina pengar när utbytet har behandlats. Vissa Stenar kan ta upp till 3 arbetsdagar att behandla.
När belöningen har beviljats ser du en transaktion i din historik märkt “Reward Zone Moneyback”.
Använda Stenar kan inte returneras. För mer information, se: Min begäran om att använda en Sten behandlas.
Om inga transaktioner visas för din Sten
Om inga transaktioner visas betyder det vanligtvis något av följande:
- Det finns ännu ingen matchande korttransaktion för denna Sten i din transaktionshistorik. Till exempel kräver Support Stenar en kortbetalning relaterad till välgörenhet. Du kan behöva göra en matchande kortbetalning först.
- Din kortbetalning är fortfarande väntande. Stenar kan endast lösas in på korttransaktioner med statusen Slutförd.
- Du har redan använt en Sten på den korttransaktionen. Varje korttransaktion kan acceptera en Sten.
För att kontrollera vilka typer av korttransaktioner som är godkända, se: Vilka korttransaktioner accepteras för att använda Stenar?
Viktiga regler att komma ihåg
- Deal Stenar ökar cashback endast på ditt nästa köp. De kan inte användas för tidigare transaktioner.
- Alla andra Stenar kan användas på tidigare slutförda korttransaktioner, så länge handlarens kategori matchar Stenkategorin.
- Om din beställning avbokas kan den använda Deal Stenen inte returneras.
- Om stenens värde är högre än transaktionsbeloppet får du tillbaka pengar upp till transaktionsbeloppet.
Exempel: att använda en 2 EUR Sten på en 1 EUR-transaktion ger dig 1 EUR. - Om kategorin inte matchar kan Stenen avvisas och returneras till din Reward Zone.
Exempel: Support Stenar gäller endast för kortbetalningar relaterade till välgörenhet.