Du kan hantera betalningar, återbetalningar, rapporter och integrationsinställningar för din onlinebutik i ZEN Web Portal.
Denna guide visar dig var du hittar varje avsnitt, så att du kan behålla kontrollen över hur din butik hanterar betalningar.
Innan du börjar
Se till att du kan logga in på ZEN Web Portal med ditt ZEN Business-konto.
Hur du öppnar dina butiksinställningar
- Logga in på ZEN Web Portal.
- I det övre vänstra hörnet på skärmen, välj "ZEN Banking", och välj sedan ditt butiksnamn.
Om du har mer än en butik, välj den du vill hantera.
När du har valt öppnas din E-handels-panel. Alla butiksalternativ visas i menyn till vänster.
Vad du kan hantera i E-handelspanelen
Varje avsnitt hjälper dig att övervaka en annan del av din butiks betalningsaktivitet.
Välj ditt butiksnamn i det övre vänstra hörnet på skärmen för att:
- Växla mellan anslutna butiker
- Återvända till huvudpanelen ZEN Banking för ditt företagskonto
- Ansöka om en ZEN Payment Gateway för en ny e-handelsbutik med "Nytt företag"
Innan du ansöker, kontrollera kraven i: Hur du ansöker om en ZEN Payment Gateway för din e-handelsbutik
Din butiks huvuddashboard.
Den visar en översikt över köp, återbetalningar och transaktioner, så att du kan följa hur din butik presterar.
Använd detta avsnitt för att granska betalningar som gjorts i din e-handelsbutik under de senaste 6 månaderna.
Du kan söka efter transaktioner med hjälp av:
- Kundens e-postadress
- Transaktions-ID
- Referens-ID
- Kort PAN
Du kan också använda ytterligare filter, såsom:
- Datum
- Belopp
- Valuta
- Betalningskanal
- Transaktionstyp
- Transaktionsstatus
När du öppnar en specifik betalning kan du återbetala den direkt till den betalningsmetod som din kund använde. Detta gör att du kan hantera returer utan ytterligare verktyg.
I detta avsnitt kan du generera auktorisations- och avräkningsrapporter för transaktioner som behandlats via din ZEN Payment Gateway.
Rapportdetaljer:
- En rapport kan täcka upp till 31 dagar
- För längre perioder, skapa separata rapporter
- Du kan generera rapporter för transaktioner äldre än 6 månader, som inte längre visas i avsnittet "Betalningar"
- Rapporter är tillgängliga för nedladdning i 30 dagar efter generering
Använd "Butiksinställningar" för att:
- Hantera betalningsmetoder som finns tillgängliga i din butik
- Uppdatera API-referenser för din Payment Gateway-integration
- Ansöka om cashback-programmet, som belönar dina kunder med medel som återförs till deras ZEN-konto efter köp
Tillgänglighet för betalningsmetoder
Tillgängliga betalningsmetoder beror på:
- Din Merchant Category Code (MCC), baserat på din affärsverksamhet
- Ditt företags registreringsland
För att lära dig mer om att integrera ZEN Payment Gateway, besök vår utvecklarsida.