Skickar du pengar hem eller hjälper någon i Ukraina? Du kan göra det enkelt med PrivatMoney. Överföringar är snabba, säkra och anländer vanligtvis inom några minuter, så ditt stöd når dina nära och kära snabbt.
Hur PrivatMoney-överföringar fungerar
PrivatMoney är en gemensam tjänst från PrivatBank och ZEN.COM som låter dig skicka pengar direkt till kort eller bankkonton i Ukraina. Du kan skicka överföringar i polska zloty (PLN), euro (EUR) eller amerikanska dollar (USD). Överföringsavgiften är 1% av det skickade beloppet.
Viktigt
För ukrainska banker utöver PrivatBank stöder PrivatMoney endast UAH-kort och konton. Även om du skickar PLN, EUR eller USD, kommer mottagaren att få pengarna i UAH.
För att undvika förseningar, ange alltid mottagarens UAH-kortsnummer eller UAH-konto (IBAN) för dessa banker.
Hur man skickar pengar från ZEN.COM via PrivatMoney
- Logga in i din ZEN.COM-app och välj “Plånbok” från den nedre menyn.
- Tryck på valutan du vill skicka (PLN, EUR eller USD).
- Tryck på “Överför”, välj sedan “Kortnummer” eller “Kontonummer” (vid överföring till ukrainskt kontonummer istället för kortnummer).
- För överföringar till kort: välj “Ny överföring” och ange mottagarens kortnummer.
- För överföringar till bankkontonummer: välj “Ny överföring” och ange mottagarens IBAN. Kontrollera att PrivatMoney visas som överföringstyp.
Om du ser SEPA som överföringstyp istället för PrivatMoney betyder det att mottagarens bank stödjer SEPA-överföringar för EUR. Läs mer om SEPA-överföringar här.
- Ange beloppet, kontrollera uppgifterna och bekräfta överföringen.
Du får en bekräftelse i appen när överföringen är skickad. De flesta PrivatMoney-överföringar krediteras inom cirka 15 minuter.
Min PrivatMoney-överföring har inte kommit fram
Om mottagaren ännu inte ser överföringen kan den ha krediterats i UAH, även om du skickade en annan valuta.
Detta händer när överföringen skickas till en ukrainsk bank utöver PrivatBank (till exempel monobank, A-Bank, Sense Bank, Universal Bank). Dessa banker accepterar endast PrivatMoney-överföringar till UAH-kort och UAH-konton.
Be mottagaren att kontrollera sitt UAH-kort eller UAH-konto för den inkommande överföringen från ZEN.COM.
För att lära dig mer om valutakurser som tillämpas på PrivatMoney-överföringar från ZEN.COM, se: Vilken växelkurs används för PrivatMoney-överföringar?