Skickar du pengar hem eller hjälper du någon i Ukraina? Med PrivatMoney går det enkelt. Överföringarna är snabba och säkra och kommer vanligtvis fram inom några minuter, så ditt stöd når dina nära och kära snabbt.
Så fungerar PrivatMoney-överföringar
PrivatMoney är en gemensam tjänst från PrivatBank och ZEN.COM som låter dig skicka pengar direkt till kort eller bankkonton i Ukraina. Du kan skicka överföringar i polska zloty (PLN), euro (EUR) eller amerikanska dollar (USD). Överföringsavgiften är 1 % av det skickade beloppet.
Viktigt
För andra ukrainska banker än PrivatBank stöder PrivatMoney endast UAH-kort och UAH-konton. Även om du skickar PLN, EUR eller USD kommer mottagaren att få pengarna i UAH.
För att undvika förseningar ska du alltid ange mottagarens UAH-kortnummer eller UAH-konto (IBAN) för dessa banker.
Så skickar du pengar från ZEN.COM via PrivatMoney
- Logga in i ZEN.COM-appen och välj ”Plånbok” i menyn längst ner.
- Tryck på den valuta du vill skicka (PLN, EUR eller USD).
- Tryck på ”Överföring” och välj sedan ”Kortnummer” eller ”Kontonummer” (om du överför till ett ukrainskt kontonummer i stället för ett kortnummer).
- För överföringar till kort: välj ”Ny överföring” och ange mottagarens kortnummer.
- För överföringar till bankkontonummer: välj ”Ny överföring” och ange mottagarens IBAN. Kontrollera att PrivatMoney visas som överföringstyp.
Om SEPA visas som överföringstyp i stället för PrivatMoney innebär det att mottagarens bank stöder SEPA-överföringar i EUR. Läs mer om SEPA-överföringar här.
- Ange beloppet, kontrollera uppgifterna och bekräfta överföringen.
Du får en bekräftelse i appen när överföringen har skickats. De flesta PrivatMoney-överföringar krediteras inom cirka 15 minuter.
Min PrivatMoney-överföring kom inte fram
Om mottagaren ännu inte kan se överföringen kan den ha krediterats i UAH, även om du skickade en annan valuta.
Detta händer när överföringen skickas till en ukrainsk bank som inte är PrivatBank (till exempel monobank, A-Bank, Sense Bank eller Universal Bank). Dessa banker accepterar endast PrivatMoney-överföringar till UAH-kort och UAH-konton.
Be mottagaren kontrollera sitt UAH-kort eller UAH-konto efter den inkommande överföringen från ZEN.COM.
Om du vill veta mer om de växelkurser som tillämpas på PrivatMoney-överföringar från ZEN.COM kan du läsa: Vilken växelkurs används för PrivatMoney-överföringar?