ZEN Business hesabınız açıldıktan sonra, şirketiniz fiyatlandırma detaylarını ve imzalı sözleşmeyi e-posta ile alır. Bunlar, kayıt sırasında kullandığınız aynı şirket e-posta adresine gönderilir. Mesajı göremiyorsanız, gelen kutunuzu ve @zen.com ile biten adreslerden gelen mesajlar için spam klasörünüzü kontrol edin.
Hâlâ bulamıyorsanız veya fiyatlandırma ya da sözleşmenizin başka bir kopyasına ihtiyacınız varsa, aşağıdaki seçenekleri kullanarak Destek ekibiyle iletişime geçin. İhtiyacınız olan belgeleri almanızda size yardımcı olacağız.
Yardıma mı ihtiyacınız var? Her zaman buradayız:
- ZEN.COM uygulama destek sohbeti içinde (bağlantıyı mobil cihazınızda açın, bir temsilciye bağlanırken tahmini bekleme süresi görüntülenecektir). Destek temsilcisinden gelen yanıtı kaçırmamanız için, ZEN.COM uygulamasının mobil cihazınızda bildirim göndermesine izin verdiğinizden emin olun.
- ZEN.COM Yardım Merkezi sohbetinde. Yardım Merkezimizi gezerken ekranınızın sağ alt köşesinde görünen düğmeyi seçerek sohbeti başlatabilirsiniz.
- e-posta yoluyla hello@zen.com (genellikle 24 saat içinde yanıt veririz). E-posta ile iletişime geçtiğinizde, lütfen mesajınızı ZEN hesabınıza bağlı e-posta adresinden gönderin.