Vergi ikametgahıyla ilgili bir mesaj almak beklenmedik gelebilir, ancak bu sadece rutin bir uyum kontrolüdür. İşte neden bu mesajı aldığınız ve sonraki adımlar.
Neden bu mesajı aldım?
Vergi ikametgahınızı onaylamanızı isteyen bir bildirim veya e-posta aldıysanız, vergi durumunuz hakkında ek bilgiye ihtiyacımız olduğu anlamına gelir.
Bu, CRS ve FATCA dahil olmak üzere uluslararası vergi raporlama düzenlemeleri kapsamında gereken standart bir süreçtir. Finansal kurumlar, kayıtları doğru ve uyumlu tutmak için müşterilerden periyodik olarak vergi ikametgahı bilgilerini onaylamalarını veya güncellemelerini isteyebilir.
Bu talep, hesabınızdaki herhangi bir özel işlem, faaliyet veya eylemle ilgili değildir.
Bu isteği almanızın sebepleri şunlar olabilir:
- Vergi ikametgahı bilgilerinizi onaylamamız gerekiyorsa veya
- bazı bilgiler eksikse veya güncellenmesi gerekiyorsa
Bu bilgileri sağlamak, hesabınızın uyumlu ve tamamen aktif kalmasına yardımcı olur.
Ne yapmalıyım?
Onay işlemini tamamlamak için:
- ZEN.COM uygulamasında aldığınız bildirimi açın.
- İstenen bilgileri doldurun.
- Formu gönderin.
Bu işlem sadece birkaç dakika sürmelidir.
Bildirim çalışmıyor
Eğer bildirim açılmıyor veya düzgün çalışmıyorsa:
- birkaç dakika sonra tekrar açmayı deneyin
- ZEN.COM uygulamasını en son sürüme güncelleyin
- uygulamayı kapatıp tekrar açın ve tekrar deneyin
ZEN hesabım yok. Neden mesaj aldım?
Bu mesajı almak kafa karıştırıcı olabilir, ancak genellikle adınıza kayıtlı bir ZEN hesabı olduğu anlamına gelir.
Hesap, Binance üzerinden ZEN.COM hizmetlerini kullandığınızda oluşturulmuş olabilir. Ayrıca daha önce açmış ve unutmuş da olabilirsiniz.
Hesap kurtarma rehberini takip ederek erişimi yeniden kazanabilirsiniz. Destek Ekibimiz de size yardımcı olabilir. hello@zen.com adresine yazın ve şunları ekleyin:
- ülke koduyla birlikte önceki telefon numaranız, örneğin 🇩🇪 +49, 🇬🇧 +44 veya 🇵🇱 +48, hatırlıyorsanız
- ülke koduyla birlikte mevcut telefon numaranız
Hesabın size ait olduğunu doğrulayabilmemiz için ek doğrulama yapmanız gerekebilir.
Formu doldurmazsam ne olur?
Vergi ikametgahı onayı, CRS ve FATCA gibi uluslararası düzenlemeler kapsamında zorunludur.
İstenen form doldurulmazsa, hesabınız geçici olarak kısıtlanabilir ve düzenleyici gerekliliklere uygun olarak sonunda kapatılabilir.