1. Центр Допомоги ZEN.COM
  2. Криптовалюта (через партнерів)
  3. Прив'язка облікового запису ZEN до інших сервісів

Як прив’язати ZEN для внесення та зняття коштів у Binance

Оновлено

Ви можете прив’язати свій обліковий запис ZEN до Binance, щоб швидко переміщувати кошти між двома сервісами. Після підключення депозити та зняття зазвичай відбуваються миттєво.

Важлива інформація

Наразі внесення та зняття коштів між Binance та ZEN.COM доступні лише користувачам із Польщі та України.

Поки Binance працює над отриманням ліцензії MiCA, для сервісів Binance x ZEN.COM діятимуть такі умови:

  • Внесення фіатних коштів у Binance через ZEN.COM буде призупинено з 1 липня 2026 року.
  • Зняття фіатних коштів з Binance через ZEN.COM залишатиметься доступним до 31 грудня 2026 року.

Ці зміни стосуються лише фіатних переказів між ZEN.COM та Binance. Будь-яка криптовалюта, що у вас є в Binance, залишається у вашому розпорядженні для прямого управління.

Дати можуть бути змінені залежно від розвитку регуляторної ситуації. Ми надішлемо вам електронного листа з оновленнями щодо ваших платежів з Binance. Інші сервіси ZEN.COM не зачеплені цими змінами.

Перед початком

Щоб успішно підключити облікові записи, переконайтеся, що наступні дані точно співпадають як у ZEN, так і в Binance:

  • Повне юридичне ім’я (включно з по батькові)
  • Дата народження
  • Адреса електронної пошти
  • Номер телефону
  • Домашня адреса
  • Документ, що посвідчує особу, використаний для верифікації

ZEN не підтримує кириличні символи в даних облікового запису. Якщо у ваших даних Binance використовуються кириличні символи, змініть їх на латинські перед підключенням.

Якщо будь-які з цих даних відрізняються, підключення не вдасться, і ви побачите повідомлення про помилку.

Якщо потрібно оновити свої дані:

Підтримувані валюти

Наступні валюти підтримуються як для внесення, так і для зняття коштів у Binance:

  • Користувачі з Польщі: CZK, HUF, PLN, CHF, RON
  • Користувачі з України: EUR, PLN

Зняття коштів зараховуються на відповідний валютний рахунок у вашому додатку ZEN.COM.
Наприклад, якщо ви знімаєте EUR, кошти з’являться на вашому рахунку EUR.

Як підключити свій обліковий запис ZEN до Binance, зробивши депозит

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Binance та виберіть “Купити криптовалюту” у верхній частині сторінки.
  2. Виберіть “Депозит”, потім оберіть валюту.
  3. Виберіть “ZEN.COM” як спосіб оплати та натисніть “Продовжити”.
  4. Якщо Binance попросить пройти верифікацію особи, дотримуйтесь інструкцій на екрані.
  5. Введіть номер телефону, пов’язаний з вашим обліковим записом ZEN.
    Якщо у вас ще немає облікового запису ZEN, ви зможете створити його на цьому кроці.
  6. Підтвердіть підключення в сповіщенні, надісланому на ваш мобільний пристрій.
  7. Введіть суму депозиту. Ви побачите всі застосовні комісії перед підтвердженням.
  8. Завершіть транзакцію у вікні оплати ZEN.COM.

Після успішної обробки депозиту ваші облікові записи будуть пов’язані.

Час обробки депозиту та комісії

Як зняти кошти з Binance за допомогою ZEN

Важливо

Щоб зняти кошти з Binance за допомогою ZEN, вам потрібно верифікувати свій особистий обліковий запис ZEN у додатку ZEN.COM.

Якщо ви раніше використовували ZEN лише для внесення коштів у Binance:

  1. Завантажте додаток ZEN.COM.
  2. Увійдіть, використовуючи той самий номер телефону, що й у Binance.
  3. Завершіть процес верифікації у додатку.

Після верифікації вашого особистого облікового запису ZEN ви можете продовжити зняття коштів.

Кроки для зняття коштів:

  1. Увійдіть у свій обліковий запис Binance та виберіть “Купити криптовалюту” у верхній частині сторінки.
  2. Виберіть “Вивести”, потім оберіть валюту.
  3. Виберіть “ZEN.COM” як спосіб виведення та натисніть "Продовжити".
  4. Введіть суму виведення, перегляньте деталі та натисніть “Підтвердити”.
  5. Завершіть перевірку безпеки, якщо потрібно, і виберіть “Відправити”.

Час обробки зняття та комісії

Якщо щось не працює

Нижче наведені найпоширеніші ситуації та що перевірити.

Я не бачу ZEN.COM як опцію внесення або зняття у Binance

Можливі причини:

  • Ваша країна не підтримується (доступні лише Польща та Україна).
  • Ваш обліковий запис Binance потребує верифікації особи.
  • Ваш обліковий запис Binance потребує додаткової верифікації або оновлення профілю.

У цих випадках, будь ласка, зверніться до служби підтримки Binance.

Під час підключення до Binance з’являється помилка

Найпоширенішою причиною є невідповідність особистих даних між вашими обліковими записами ZEN та Binance.

Переконайтеся, що наступні дані точно однакові в обох сервісах:

  • Ім’я (включно з по батькові)
  • Дата народження
  • Електронна пошта
  • Номер телефону
  • Адреса
  • Документ, що посвідчує особу
  • Тільки латинські символи

Щоб оновити свої дані у ZEN.COM, дивіться: Як оновити свої дані ідентифікації.

Щоб оновити свої дані у Binance, відвідайте Центр підтримки Binance.

Якщо все співпадає, а помилка залишається, зв’яжіться з підтримкою ZEN.

Я здійснив депозит, але не бачу коштів у Binance

Перевірте статус депозиту в Binance у розділі “Замовлення” → “Фіатне замовлення” → "Депозит" за цим посиланням.

Якщо статус успішний, але кошти не відображаються у вашому обліковому записі Binance:

  • Зачекайте кілька хвилин на випадок перевірки.
  • Оновіть додаток або вебсайт Binance.
  • Якщо проблема триває, зверніться до служби підтримки Binance, вибравши “Зв’язатися з CS” поруч із транзакцією.

Я здійснив зняття, але не бачу коштів у ZEN

Перевірте статус зняття в Binance у розділі “Замовлення” → “Фіатне замовлення” → "Виведення" за цим посиланням.

Якщо статус успішний, але кошти не відображаються у вашому обліковому записі ZEN:

Пов’язані довідкові матеріали

Чи була ця стаття корисною?