Після відкриття вашого акаунта ZEN Business ваша компанія отримує деталі тарифів і підписаний договір на електронну пошту. Вони надсилаються на ту ж корпоративну електронну адресу, яку ви використовували під час реєстрації. Якщо ви не бачите повідомлення, перевірте вхідні та папку спам на наявність листів з адреси, що закінчується на @zen.com.
Якщо ви все ще не можете знайти лист або вам потрібна ще одна копія тарифів чи договору, зверніться до служби підтримки, використовуючи варіанти нижче. Ми допоможемо вам отримати потрібні документи.
Потрібна допомога?
Ми завжди раді вам допомогти:
- в чаті мобільного застосунку ZEN.COM (відкрийте посилання з мобільного пристрою, орієнтовний час очікування відобразиться при з'єднанні з агентом). Щоб не пропустити відповідь агента підтримки, переконайтеся, що на вашому мобільному пристрої застосунку ZEN.COM дозволено надсилати пуш-повідомлення.
- в чаті Довідковому центрі ZEN.COM. Виберіть кнопку, що відображається в правому нижньому куті екрана під час перегляду нашого Довідкового центру, щоб розпочати чат.
- електронною поштою hello@zen.com (зазвичай ми відповідаємо протягом 24 годин). Будь ласка, надсилайте повідомлення з адреси, прив'язаної до вашого облікового запису ZEN.