Може да бъде объркващо, ако не виждате познат метод за презареждане. Ето защо това може да се случи и какво можете да направите.
Ако метод за презареждане (като BLIK, Apple Pay, Google Pay или PayPal) не се появява във вашето приложение ZEN.COM, това може да зависи от вашата държава, данните за верификация или временни актуализации на услугата.
Възможни причини
Ако не виждате определен метод за презареждане във вашия акаунт, това може да се дължи на няколко различни причини:
-
Регионална наличност.
Презарежданията чрез PayByLink от полски банки са достъпни само за потребители, регистрирани в Полша, верифицирани с полски документ за самоличност и с домашен адрес в Полша.
Презарежданията чрез BLIK са достъпни за клиенти, регистрирани в Полша и Украйна. -
Ограничения на метода за презареждане.
Презарежданията чрез PayPal не са налични в Украйна или Франция.
Ако вашият акаунт е свързан с борса за криптовалути, прекъснете връзката при избиране на PayPal като метод за презареждане, за да активирате тази опция. -
Временна поддръжка.
Някои методи може да не са налични за кратки периоди на поддръжка. Ще получите известие преди такива актуализации. -
Причини, свързани с акаунта или съответствието.
Определени методи (например Apple Pay или Google Pay) може да бъдат деактивирани, ако е установено неправомерно или нередно поведение, както е описано в ZEN Общи условия, приложими за вас. -
Въвеждане на функцията.
Някои методи за презареждане все още не са поддържани, но ние непрекъснато ги разширяваме.
Съвет
Винаги ще виждате методите, които са налични за вашия акаунт, директно в приложението ZEN.COM.
Вижте също: