Получаването на съобщение за данъчна принадлежност може да бъде неочаквано, но това е просто рутинна проверка за съответствие. Ето защо сте го получили и какво да направите след това.
Защо получих това съобщение?
Ако сте получили уведомление или имейл с искане да потвърдите данъчната си принадлежност, това означава, че ни е необходима допълнителна информация за вашия данъчен статус.
Това е стандартна процедура, изисквана по международните регулации за данъчно отчитане, включително CRS и FATCA. Финансовите институции периодично могат да искат от клиентите да потвърдят или актуализират данъчните си данни, за да поддържат записите точни и в съответствие с изискванията.
Искането не е свързано с конкретна транзакция, дейност или действие по вашата сметка.
Може да получите това искане, ако:
- трябва да потвърдим данъчната ви принадлежност, или
- някоя информация липсва или трябва да бъде актуализирана
Предоставянето на тази информация помага да поддържате сметката си в съответствие и напълно активна.
Какво трябва да направя?
За да завършите потвърждението:
- Отворете уведомлението, което сте получили в приложението ZEN.COM.
- Попълнете поисканата информация.
- Изпратете формуляра.
Процесът трябва да отнеме само няколко минути.
Уведомлението не работи
Ако уведомлението не се отваря или не работи правилно:
- опитайте да го отворите отново след няколко момента
- актуализирайте приложението ZEN.COM до последната версия
- затворете и отворете отново приложението, след което опитайте пак
Нямам акаунт в ZEN. Защо получих съобщението?
Получаването на това съобщение може да е объркващо, но обикновено означава, че акаунт в ZEN вече може да е регистриран на ваше име.
Акаунтът може да е създаден, когато сте използвали услугите на ZEN.COM чрез Binance. Възможно е също така да сте го отворили по-рано и да сте го забравили.
Следвайте ръководството за възстановяване на акаунт, за да възстановите достъпа си. Нашият екип за поддръжка също може да ви помогне. Пишете на hello@zen.com и включете:
- вашия предишен телефонен номер с код на държавата, например 🇩🇪 +49, 🇬🇧 +44 или 🇵🇱 +48, ако го помните
- вашия текущ телефонен номер с код на държавата
Може да се наложи да преминете допълнителна верификация, за да потвърдим, че акаунтът принадлежи на вас.
Какво се случва, ако не попълня формуляра?
Потвърждаването на данъчната принадлежност е задължително съгласно международните регулации като CRS и FATCA.
Ако поисканата форма не бъде попълнена, вашият акаунт може временно да бъде ограничен и в крайна сметка да бъде затворен в съответствие с регулаторните изисквания.