Как да смените ПИН кода на вашата карта

Вашият ПИН код за ZEN карта помага за защитата на парите ви. Начинът, по който можете да го промените, зависи от типа карта, която използвате.

Ето какво е възможно за физически и виртуални карти.

Виртуални карти

По съображения за сигурност, ПИН кодът за виртуална карта се задава при поръчката на картата и не може да бъде променян по-късно.

Ако имате нужда от ПИН кода отново, можете безопасно да го видите в детайлите на картата в приложението ZEN.COM.

Физически карти

Можете да промените ПИН кода на вашата физическа ZEN карта на банкомат.

Преди да започнете, имайте предвид:

• Ще ви трябва текущият ви ПИН код. Можете безопасно да го видите в детайлите на картата в приложението ZEN.COM.
• Промяната на ПИН кода на банкомат струва 1 EUR, както е посочено в нашите Цени за индивидуални и бизнес клиенти.

Как да смените ПИН кода на банкомат

1. Вкарайте физическата си карта в банкомата.
2. Въведете текущия си ПИН код.
3. Изберете опцията за смяна на ПИН кода на екрана на банкомата.
4. Следвайте инструкциите на екрана, за да зададете нов ПИН код.

След като бъде потвърден, новият ви ПИН код влиза в сила веднага.