ZEN карти
Поръчвайте, използвайте и управлявайте своите ZEN карти
55 статии
Основи на ZEN картите
Какво е карта ZEN PRO?
Картата ZEN PRO е платежна карта, която ви дава достъп до допълнителни предимства при плащане и пазаруване, като съще...
Кога да използвам карта ZEN PRO, ZEN карта или ZEN Travel карта?
Използвайте ZEN PRO карта по целия свят за покупки, свързани с вашата бизнес или професионална дейност, и за да печел...
Как да използвате ZEN карта
Вашата ZEN карта работи като стандартна дебитна карта. Можете да я използвате за ежедневни плащания, онлайн пазаруван...
Какви предимства получавам при използване на ZEN карта?
Използването на ZEN карта ви дава повече гъвкавост при плащане, пазаруване или управление на пари. Можете да харчите ...
Какво е физическа карта?
Физическата карта ZEN е пластикова карта, свързана с вашия акаунт. Можете да я използвате за ежедневни плащания онла...
Какво е виртуална карта?
Виртуалната карта ZEN е налична веднага, така че можете да започнете да плащате без да чакате физическата карта да пр...
Вижте всички 14 статии
Поръчайте ZEN карта
Как да поръчате физическа карта ZEN
Физическата карта ZEN ви позволява да плащате в магазини, да теглите пари в брой и да използвате картата си навсякъде...
Как да поръчате виртуална ZEN карта
Виртуалната ZEN карта ви позволява да плащате онлайн и в магазини, да теглите пари в брой и да използвате картата си ...
Къде може да бъде доставена физическата карта ZEN?
Можете да поръчате физическа карта ZEN, ако адресът ви за доставка е в една от поддържаните региони, изброени по-долу...
Моята ZEN карта не пристигна
Очаквате физическа карта, която все още не е доставена? Нека проверим няколко неща стъпка по стъпка и да видим какво ...
Колко ZEN карти мога да имам активни едновременно?
Можете да имате до 10 виртуални карти и 10 физически карти активни във вашия ZEN акаунт едновременно.Ако вече сте дос...
Мога ли все още да поръчам ZEN Moneyback карта?
ZEN.COM вече не издава нови виртуални Moneyback карти за онлайн плащания.Какво означава това за притежателите на ZEN ...
Плащайте с ZEN карта
Какви са таксите за използване на карта ZEN?
Използването на вашата карта ZEN за ежедневни плащания е безплатно. Можете да плащате в магазини или онлайн без никак...
Защо трябва да потвърждавам някои плащания с ZEN Card?
Когато плащате онлайн с вашата ZEN Card, понякога може да бъдете помолени да потвърдите плащането на телефона си. Тов...
Плащането с моята ZEN карта е в изчакване
Виждането на плащане с карта, маркирано като в изчакване, може да бъде тревожно, особено когато балансът ви изглежда ...
Сумата за плащане с моята ZEN карта се промени
Понякога търговецът може да актуализира сумата на плащането с карта, ако крайната цена на стоките или услугите се про...
Виждам две или повече плащания с карта ZEN за една и съща покупка
Ако видите две или повече плащания за една и съща покупка с карта ZEN или множество идентични чакащи плащания с карта...
Не разпознавам плащане с карта в историята на транзакциите си
Виждате ли плащане с карта, което не разпознавате? Нека ви помогнем да защитите акаунта си и да проверим какво се е с...
Вижте всички 14 статии
Управлявайте своята ZEN карта
Как да активирате вашата ZEN карта
Активирането на вашата ZEN карта отнема само миг и помага да запазите парите си в безопасност. Това ръководство показ...
Как да видите номера на вашата ZEN карта, дата на изтичане и CVC
Някои ZEN карти нямат отпечатани номера на картата, дата на изтичане или CVC. Това е умишлено и не ограничава начина,...
Как да промените лимитите на картата
Можете да коригирате лимитите на вашата карта по всяко време в приложението. Това ви помага да контролирате ежедневни...
Как временно да заключите вашата ZEN карта
Ако нещо не е наред или просто искате бърза пауза за сигурност, можете временно да заключите вашата ZEN карта. Това в...
Как да отключите вашата ZEN карта
Ако вашата ZEN карта е блокирана, това не винаги означава, че има проблем. В много случаи можете сами да я отключите ...
Как да премахнете вашата ZEN карта
Можете да премахнете ZEN карта в приложението, ако вече не ви е необходима или ако е изгубена. Тази статия обяснява к...
Вижте всички 9 статии
Apple Pay
Как да добавите вашата карта в Apple Pay
Добавянето на вашата ZEN карта в Apple Pay ви позволява да плащате бързо и сигурно с вашия iPhone или Apple Watch. Сл...
Как да платите с Apple Pay
След като добавите вашата ZEN карта в приложението Wallet на вашето Apple устройство, можете да плащате с Apple Pay ...
Не мога да добавя картата си в Apple Pay
Ако не можете да добавите своята ZEN карта в Apple Pay, обикновено причината е свързана с настройките на устройството...
Безопасно ли е използването на Apple Pay?
Да. Apple Pay е проектиран да пази вашите плащания поверителни и защитени. Той добавя допълнителен слой на сигурност ...
Google Pay
Как да добавите вашата карта в Google Pay
Добавянето на вашата ZEN карта в Google Pay ви позволява да плащате бързо и сигурно с вашето Android устройство. След...
Как да платите с Google Pay
Можете да платите с вашата ZEN карта, използвайки Google Pay директно от вашия Android телефон. След като картата ви ...
Не мога да добавя картата си в Google Pay
Виждате грешка, когато се опитвате да добавите вашата ZEN карта в Google Pay? В повечето случаи това се дължи на наст...
Безопасно ли е да използвате Google Pay?
Да. Google Pay е проектиран да защитава данните на вашата карта и да запазва плащанията ви поверителни, така че да мо...
Garmin Pay
Как да добавите вашата ZEN карта към Garmin Pay
Искате ли да плащате с вашето Garmin устройство, вместо да вадите портфейла си? С Garmin Pay можете да плащате бързо ...
Как да плащате с Garmin Pay
Можете да плащате с Garmin Pay, използвайки поддържано устройство Garmin и вашата ZEN карта. След като добавите карта...
Xiaomi Pay
Как да добавите вашата ZEN карта в Xiaomi Pay
Искате ли да плащате с вашето носимо устройство Xiaomi вместо да вадите портфейла си? С Xiaomi Pay можете да плащате ...
Как да плащате с Xiaomi Pay
Можете да плащате с Xiaomi Pay, използвайки поддържано носимо устройство Xiaomi и вашата карта ZEN. След като добавит...
Не намерихте отговор?
Свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на ZEN.COM
Получете поддръжка, съобразена с вас