ZEN карти
Поръчвайте, използвайте и управлявайте своите ZEN карти
55 статии
Основи на ZEN картите
Какво е карта ZEN PRO?
Картата ZEN PRO е платежна карта, която ви дава достъп до допълнителни предимства при плащане и пазаруване, като съще...
Кога да използвам карта ZEN PRO, ZEN карта или ZEN Travel карта?
Използвайте ZEN PRO карта по целия свят за покупки, свързани с вашата бизнес или професионална дейност, и за да печел...
Как да използвате ZEN карта
Вашата ZEN карта работи като стандартна дебитна карта. Можете да я използвате за ежедневни плащания, онлайн пазаруван...
Какви са ползите от използването на карта ZEN?
Използването на карта ZEN ви дава повече гъвкавост, когато плащате, пазарувате или управлявате парите си. Можете да х...
Какво представлява физическата карта?
Физическата карта на ZEN е пластмасова карта, свързана с вашата сметка. Можете да я използвате за ежедневни плащания...
Какво представлява виртуалната карта?
Виртуалната карта на ZEN е достъпна веднага, така че можете да започнете да плащате, без да чакате физическата карта ...
Вижте всички 14 статии
Поръчайте ZEN карта
Как да поръчате физическа карта ZEN
Физическата карта ZEN ви позволява да плащате в магазини, да теглите пари в брой и да използвате картата си навсякъде...
Как да поръчате виртуална ZEN карта
Виртуалната ZEN карта ви позволява да плащате онлайн и в магазини, да теглите пари в брой и да използвате картата си ...
Къде може да бъде доставена физическата карта ZEN?
Можете да поръчате физическа карта ZEN, ако адресът ви за доставка се намира в един от поддържаните по-долу региони. ...
Моята карта ZEN не пристигна
Чакате физическа карта, която все още не е доставена? Нека проверим няколко неща стъпка по стъпка и да видим какво мо...
Колко ZEN карти мога да имам активни едновременно?
Можете да имате до 10 виртуални карти и 10 физически карти, активни едновременно във вашия ZEN акаунт.Ако вече сте до...
Мога ли все още да поръчам карта ZEN Moneyback?
ZEN.COM вече не издава нови виртуални карти Moneyback за онлайн плащания.Какво означава това за притежателите на карт...
Плащайте с ZEN карта
Какви са таксите за използване на карта ZEN?
Използването на вашата карта ZEN за ежедневни плащания е безплатно. Можете да плащате в магазини или онлайн, без да в...
Защо трябва да потвърждавам някои плащания с картата си ZEN?
Когато плащате онлайн с картата си ZEN, понякога може да бъдете помолени да потвърдите плащането на телефона си. Това...
Плащането с моята ZEN карта е в изчакване
Да видите плащане с карта, отбелязано като „в изчакване“, може да е обезпокоително, особено когато наличността ви изг...
Сумата на плащането с моята карта ZEN се промени
Понякога търговецът може да актуализира сумата на плащане с карта, ако крайната цена на стоките или услугите се проме...
Виждам две или повече плащания с карта ZEN за една и съща покупка
Ако видите две или повече плащания за една и съща покупка с карта ZEN или множество идентични чакащи плащания с карта...
Не разпознавам плащане с карта в историята на транзакциите си
Виждате ли плащане с карта, което не разпознавате? Нека ви помогнем да защитите акаунта си и да проверим какво се е с...
Вижте всички 14 статии
Управлявайте своята ZEN карта
Как да активирате картата си ZEN
Активирането на вашата карта ZEN отнема само момент и помага да запазите парите си в безопасност. Това ръководство ви...
Как да видите номера на картата си, датата на изтичане и CVC
Някои карти ZEN не съдържат отпечатани номер на картата, дата на изтичане или CVC. Това е умишлено и не ограничава на...
Как да промените лимитите на картата
Можете да коригирате лимитите на картата си по всяко време в приложението. Това ви помага да контролирате ежедневните...
Как временно да заключите вашата ZEN карта
Ако нещо не е наред или просто искате бърза пауза за сигурност, можете временно да заключите вашата ZEN карта. Това в...
Как да отключите картата си ZEN
Ако картата ви ZEN е блокирана, това не винаги означава, че има проблем. В много случаи можете сами да я отключите в ...
Как да премахнете картата си ZEN
Можете да премахнете карта ZEN в приложението, ако вече не ви е необходима или ако е изгубена. В тази статия се обясн...
Вижте всички 9 статии
Apple Pay
Как да добавите вашата карта в Apple Pay
Добавянето на вашата ZEN карта в Apple Pay ви позволява да плащате бързо и сигурно с вашия iPhone или Apple Watch. Сл...
Как да платите с Apple Pay
След като добавите вашата ZEN карта в приложението Wallet на вашето Apple устройство, можете да плащате с Apple Pay ...
Не мога да добавя картата си в Apple Pay
Ако не можете да добавите своята ZEN карта в Apple Pay, обикновено причината е свързана с настройките на устройството...
Безопасно ли е използването на Apple Pay?
Да. Apple Pay е проектиран да пази вашите плащания поверителни и защитени. Той добавя допълнителен слой на сигурност ...
Google Pay
Как да добавите вашата карта в Google Pay
Добавянето на вашата ZEN карта в Google Pay ви позволява да плащате бързо и сигурно с вашето Android устройство. След...
Как да платите с Google Pay
Можете да платите с вашата ZEN карта, използвайки Google Pay директно от вашия Android телефон. След като картата ви ...
Не мога да добавя картата си в Google Pay
Виждате грешка, когато се опитвате да добавите вашата ZEN карта в Google Pay? В повечето случаи това се дължи на наст...
Безопасно ли е да използвате Google Pay?
Да. Google Pay е проектиран да защитава данните на вашата карта и да запазва плащанията ви поверителни, така че да мо...
Garmin Pay
Как да добавите вашата ZEN карта към Garmin Pay
Искате ли да плащате с вашето Garmin устройство, вместо да вадите портфейла си? С Garmin Pay можете да плащате бързо ...
Как да плащате с Garmin Pay
Можете да плащате с Garmin Pay, използвайки поддържано устройство Garmin и вашата ZEN карта. След като добавите карта...
Xiaomi Pay
Как да добавите вашата ZEN карта в Xiaomi Pay
Искате ли да плащате с вашето носимо устройство Xiaomi вместо да вадите портфейла си? С Xiaomi Pay можете да плащате ...
Как да плащате с Xiaomi Pay
Можете да плащате с Xiaomi Pay, използвайки поддържано носимо устройство Xiaomi и вашата карта ZEN. След като добавит...
Не намерихте отговор?
Свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на ZEN.COM
Получете поддръжка, съобразена с вас