Ако сте променили мнението си относно жалба или доклад за ZEN Care Shopping Protection, можете да я отмените по всяко време. Понякога проблемите се решават сами, и това е напълно нормално.
За да отмените случая си, напишете на hello@zen.com или отговорете на имейла, който сте получили с номера на вашия случай. Включете номера на случая и кратка бележка, че искате да затворите случая. Това ни помага да го обработим бързо от ваша страна.
След като получим вашето съобщение, случаят ви ще бъде затворен.
Вижте също: Как да подадете жалба до ZEN.COM