Можете да управлявате своя абонаментен план ZEN по всяко време, така че той да отговаря на вашите нужди в момента. Независимо дали искате повече предимства или предпочитате по-ниска месечна цена, смяната е лесна. Можете да видите предимствата на всеки план тук.
За да прегледате или промените своя активен план, или да видите датата на следващото плащане по абонамента, докоснете този линк на устройство с инсталирано приложение ZEN.COM, или следвайте стъпките по-долу.
Как да проверите, промените или анулирате своя план
- Влезте в приложението ZEN.COM и докоснете инициалите си в горния ляв ъгъл.
- Докоснете „ZEN план“. Ще видите своя активен план и датата на следващото плащане.
- Плъзнете наляво или надясно, за да разгледате други налични планове и техните предимства. Когато намерите този, който отговаря на вашите нужди, уверете се, че имате достатъчно средства в своя ZEN акаунт, за да покриете месечната такса за новия план и потвърдете промяната.
Актуализация към по-висок план
Ако направите ъпгрейд, новият ви план се активира в рамките на няколко минути. Абонаментната такса за новия план се начислява веднага при преминаване:
- от Безплатен план към Gold, Platinum или PRO,
- от Gold план към Platinum или PRO,
- от Platinum план към PRO,
- от Smart план към Enterprise (Бизнес).
Можете да започнете да използвате предимствата на новия план веднага след активирането на ъпгрейда.
Понижаване към по-нисък план
Ако преминете към по-нисък план, промяната влиза в сила в края на текущия ви отчетен период. Няма да ви бъде начислена допълнителна такса и няма възстановяване за оставащото време. Това важи при преминаване:
- от PRO план към Platinum, Gold или Безплатен,
- от Platinum план към Gold или Безплатен,
- от Gold план към Безплатен,
- от Enterprise план към Smart (Бизнес).
Когато отчетният период приключи и понижаването бъде завършено, достъпът до предимствата на по-високия план спира. Това включва функции като ZEN PRO карта, програмата за връщане на пари Reward Zone или 2 години удължена гаранция. Вашата ZEN PRO карта тогава се превръща в стандартна ZEN карта.
Информация
Промените на планове в приложението ZEN.COM са налични само за стандартните планове на ZEN:
- Лични: Безплатен, Gold, Platinum, PRO.
- Бизнес: Smart, Enterprise.
Ако сте на специален бизнес план и искате да го промените, свържете се с нас чрез чат в приложението на мобилното си устройство или ни пишете на имейл hello@zen.com.
Вижте също: