Можете да управлявате своя абонаментен план на ZEN.COM по всяко време, за да отговаря на нуждите ви в момента. Независимо дали искате повече предимства или предпочитате по-ниска месечна цена, смяната е лесна. Можете да видите предимствата на всеки абонаментен план тук.
За да видите или промените активния си абонаментен план или да видите датата на следващото си абонаментно плащане, натиснете тази връзка на устройство, на което е инсталирано приложението ZEN.COM, или следвайте стъпките по-долу.
Как да проверите, промените или отмените абонаментния си план на ZEN.COM
- Влезте в приложението си ZEN.COM и натиснете инициалите си в горния ляв ъгъл.
- Натиснете „Ценови план“. Ще видите активния си абонаментен план и датата на следващото таксуване.
- Плъзнете наляво или надясно, за да разгледате други налични абонаментни планове и предимствата им. Когато намерите този, който отговаря на нуждите ви, уверете се, че разполагате с достатъчно средства в своята сметка в ZEN, за да покриете месечната такса за новия абонаментен план, и потвърдете промяната.
Преминаване към по-висок абонаментен план
Ако преминете към по-висок план, новият ви абонаментен план се активира в рамките на няколко минути. Таксата за новия план се начислява веднага при преминаване:
- от план Good или Free (преустановен) към Better, Best или ZEN,
- от план Better или Gold (преустановен) към Best или ZEN,
- от план Best, Platinum (преустановен) или Pro (преустановен) към ZEN,
- от план Smart (Business) към Enterprise (Business).
Можете да започнете да използвате предимствата на новия абонаментен план веднага щом преминаването към него стане активно.
Преминаване към по-нисък абонаментен план
Ако преминете към по-нисък абонаментен план, промяната влиза в сила в края на текущия ви период на таксуване. Няма да ви бъде начислена допълнителна такса и няма да получите възстановяване на сумата за оставащото време. Това се отнася за преминаване:
- от план ZEN към Best, Better или Good,
- от план Best или Platinum (преустановен) към Better или Good,
- от план Better, Gold (преустановен) или Pro (преустановен) към Good,
- от план Enterprise (Business) към Smart (Business).
Когато периодът на таксуване приключи и преминаването към по-нисък план бъде завършено, достъпът до предимствата на по-високия абонаментен план се прекратява.
Информация
Промените на абонаментния план в приложението ZEN.COM са налични само за стандартни абонаментни планове на ZEN.COM:
- Лични планове (предлагат се от 20 октомври 2026 г.): Good, Better, Best, ZEN.
- Преустановени лични планове (предлагат се до 20 октомври 2026 г. Възможно е преминаване само към нов личен план): Free, Gold, Platinum, Pro
- Бизнес планове: Smart, Enterprise.
Ако използвате специален абонаментен план ZEN Business и искате да го промените, свържете се с нас чрез чата в приложението на мобилното си устройство или ни пишете на hello@zen.com.
Вижте също:
- Какви са абонаментните планове на ZEN.COM?
- Цени на ZEN.COM за индивидуални клиенти (планове, предлагани до 20 октомври 2026 г.)
- Цени на ZEN.COM за индивидуални клиенти (планове, предлагани от 20 октомври 2026 г.)
- Цени на ZEN.COM за бизнес клиенти