Znovupřipojení účtů WhiteBIT
V důsledku migrace služby mohou stávající uživatelé WhiteBIT po 29.12.2025 potřebovat znovu připojit své účty WhiteBIT k ZEN.COM. Pokud během této doby při propojení svého ZEN účtu s WhiteBITem uvidíte chybu, zkuste to prosím později znovu.
Informace
Než své účty připojíte, ujistěte se, že vaše údaje souhlasí jak v ZEN, tak ve WhiteBITu. Tím se zabrání neúspěšnému propojení a zajistí hladký průběh vašeho vkladu nebo výběru. Tyto údaje musí být v obou službách stejné:
- Telefonní číslo,
- E-mailová adresa,
- Jména, druhá jména a příjmení,
- Použitý doklad,
- Domácí adresa.
Pokud výše uvedené údaje na vašich účtech nesouhlasí, budete je muset aktualizovat.
Pro první vklad EUR na WhiteBIT pomocí ZEN.COM postupujte podle tohoto krok za krokem:
- Pokud ještě nemáte účet na WhiteBIT, vytvořte si ho pomocí přesně stejných údajů, jaké máte uložené na svém ZEN účtu.
-
Přejděte na hlavní stránku burzy (externí odkaz) a vyberte „Zůstatky“ — „Celkem“/„Hlavní“.
-
Vedle měny Euro (EUR) stiskněte „Vklad“.
-
Poté se ve vašem prohlížeči otevře okno pro vklad EUR. Jako poskytovatele platby vyberte „EUR ZEN“.
-
Pro propojení ZEN účtu s burzou WhiteBIT použijte stejné telefonní číslo, které jste zvolili při vytváření svého ZEN účtu.
Vezměte prosím na vědomí, že můžete propojit pouze jeden ZEN účet. Ujistěte se, že jméno vlastníka účtu ve vašem ZEN účtu je stejné jako v KYC dokumentech poskytnutých WhiteBITu. - Po propojení telefonního čísla obdržíte v aplikaci ZEN.COM oznámení k potvrzení.
-
Vyberte ZEN jako metodu vkladu EUR na WhiteBIT. Zadejte částku a potvrďte transakci. V aplikaci ZEN.COM obdržíte oznámení k potvrzení platby.
- Po vašem potvrzení bude vklad úspěšně dokončen.
Hotovo! Stav transakce můžete sledovat v záložce „Historie“ — „Vklady“.
Pro první výběr EUR na WhiteBIT pomocí ZEN.COM postupujte podle tohoto krok za krokem:
-
Přejděte na hlavní stránku burzy WhiteBIT (externí odkaz) a vyberte „Zůstatky“ — „Celkem“ / „Hlavní“.
-
Vedle měny Euro (EUR) stiskněte „Výběr“.
-
Poté se ve vašem prohlížeči otevře okno pro výběr EUR. Jako poskytovatele platby vyberte „EUR ZEN“.
-
Pro propojení ZEN účtu s burzou WhiteBIT použijte stejné telefonní číslo, které jste zvolili při vytváření svého ZEN účtu.
Vezměte prosím na vědomí, že můžete propojit pouze jeden ZEN účet. Ujistěte se, že jméno vlastníka účtu ve vašem ZEN účtu je stejné jako v KYC dokumentech poskytnutých WhiteBITu.
- Po propojení telefonního čísla obdržíte v aplikaci ZEN.COM oznámení k potvrzení.
- Vyberte ZEN jako metodu výběru EUR z WhiteBITu. Potvrďte žádost o výběr pomocí kódu dvoufaktorové autentizace.
- Hotovo! Nyní můžete svůj výběr zkontrolovat v sekci Historie. V záložkách „Hlavní zůstatek“ a „Výběry“ uvidíte podrobnosti o své platbě.