Může být matoucí, když se Quest nedokončí, i když jste úkol splnili. Ve většině případů chybí jedno malé požadavky. Zde je, co zkontrolovat, abyste mohli dokončit svůj Quest a získat odměnu.
Zkontrolujte požadavky úkolu
Některé úkoly mají další podmínky. Musíte je splnit, než se úkol počítá jako dokončený.
Například transakce může potřebovat:
- být zcela dokončena (nečekající nebo probíhající)
- splnit minimální hodnotu
- odpovídat konkrétní kategorii
Otevřete podrobnosti úkolu, abyste se ujistili, že splňujete všechny požadavky.
Jak zkontrolovat podrobnosti úkolu
- Přihlaste se do své aplikace ZEN.COM a vyberte v dolním menu "Odměny".
- Klepněte na "Quests", abyste viděli své probíhající Questy.
- Vyberte Quest, který chcete zkontrolovat.
- Klepněte na úkol pro rozbalení jeho podrobností.
Některé úkoly obsahují v této části další instrukce nebo pravidla.
Běžné důvody, proč váš Quest není dokončen
-
Nejsou splněny všechny požadavky úkolu
Zkontrolujte podrobnosti jako stav transakce, hodnotu nebo kategorii. Jedna chybějící podmínka může blokovat dokončení. -
Quest vypršel nebo se resetoval
Některé Questy mají časové omezení. Pokud vyprší, váš postup se může resetovat. -
V Questu je více úkolů
Quest je dokončen pouze po splnění všech jeho úkolů.
Stále není dokončeno?
Pokud vše vypadá správně a váš úkol stále není označen jako dokončený, kontaktujte náš tým podpory. Zkontrolujeme podrobnosti společně s vámi.