Může být matoucí, když se Výzva nedokončí, i když jste úkol splnili. Ve většině případů chybí jedno malé požadované kritérium. Zde je, co zkontrolovat, abyste mohli dokončit svou Výzvu a získat odměnu.
Zkontrolujte požadavky úkolu
Některé úkoly mají další podmínky. Musíte je splnit, než se úkol započítá jako dokončený.
Například transakce může potřebovat:
- být plně dokončena (nečekající nebo probíhající)
- splnit minimální hodnotu
- odpovídat konkrétní kategorii
Otevřete podrobnosti úkolu, abyste se ujistili, že splňujete všechny požadavky.
Jak zkontrolovat podrobnosti úkolu
- Přihlaste se do své aplikace ZEN.COM a vyberte z dolní nabídky „Zenefits“.
- Vyberte „Odměnová zóna“.
- Klepněte na „Výzvy“, abyste viděli své probíhající Výzvy.
- Vyberte Výzvu, kterou chcete zkontrolovat.
- Klepněte na úkol pro rozbalení jeho podrobností.
Některé úkoly obsahují v této části další pokyny nebo pravidla.
Běžné důvody, proč vaše Výzva není dokončena
-
Nebyly splněny všechny požadavky úkolu
Zkontrolujte podrobnosti jako stav transakce, hodnotu nebo kategorii. Jedna chybějící podmínka může blokovat dokončení. -
Výzva vypršela nebo se resetovala
Některé Výzvy jsou časově omezené. Pokud vyprší, váš postup se může resetovat. -
Ve Výzvě je více úkolů
Výzva je dokončena až po splnění všech jejích úkolů.
Stále není dokončeno?
Pokud vše vypadá správně a váš úkol stále není označen jako dokončený, kontaktujte náš tým podpory. Zkontrolujeme s vámi podrobnosti.